调查发现，厌学孩子的背后，往往有一个充满麻烦，难以为他们提供情感和行动支持的家庭环境。这种家庭的亲子关系充满冲突，亲子间缺乏足够的信任，大人情绪不稳定，父母对孩子的期待过高，对孩子缺乏认可。另外，这种家庭的夫妻关系常常也不好，他们的冲突会连累孩子。而且他们应对问题和表达情绪的方式往往也比较极端。
常见的情况如下：
厌学孩子的父母，在面对孩子的情绪和需求时，习惯采用轻蔑、忽视、人格攻击和指责、生硬地讲道理的方式来回应。
轻蔑，可以说是最具杀伤力的一种沟通方式。
孩子面对学业压力和挫败感产生负面情绪时，最期望得到的是父母的理解和安慰。如果家人不但不安慰，反而通过言语或者不屑的语气，表情和肢体动作等鄙视贬低孩子。他会感到心痛委屈和愤怒，因为每个孩子终其一生都在渴望得到父母的认可，所以，来自父母的蔑视也最具杀伤力。
记得一个视频中，一位名校博士生泪流满面地说，“我一直都在努力取悦我的妈妈，让她认可我，但我从来都没有成功过。从小不管我做的多好，她要么毫无反应，要么就会说我做的还不够。如果我做砸了，她会露出标志性的白眼。说我连这么简单的事都做不好，不如死了算了。”这位博士开始做研究课题时，时常严重焦虑。当他面对挑战时，耳边总会响起妈妈那轻蔑的言语，接着就是无法抑制的紧张和自责，便再也无法继续科研工作，最终休学在家。
有的家长则对孩子的情绪采取忽视态度，或者根本不把孩子的情绪当回事儿，常会说“不要去想他就好了”“别在意，专心学习就行”。这样的回应方式，会让孩子觉得自己根本不值得被父母关注，极易产生孤独感或是对人与人之间的关系产生绝望和不信任。长期得不到父母的回应，他们的情绪就会压抑在心中。而长期压抑的情绪势必要有一个发泄的出口。孩子们便会在某次成绩不佳，学业压力骤升或与同学发生冲突时爆发，甚至患上精神障碍，从而无法继续学业。
还有一些家长则喜欢动不动就对孩子进行人格攻击和指责。比如孩子在校表情不好，父母不是先找问题所在，而是肆意对孩子进行人格攻击和指责。家长几乎看不到孩子的努力和优点。这也是我们好多家庭的一个传统，总是希望用指责的方式激励孩子成长，却永远不知道如何表达对孩子的欣赏。但激将的方法很难奏效。没有人被贬的一文不值时，还能直起身子，开始努力并且相信自己能成功。
心理学上有一句经典：问题本身往往不是问题，人们用来处理问题的方式往往会成为问题。这句话也适用于被厌学困扰的家庭。很多家长在孩子刚出现厌学情绪时，采取了不恰当的处理方式，直接导致了孩子厌学情绪的进一步恶化。而上面提到的三种方式，都是“会成为问题”的应对方式。
还有一些家长，他们不鄙视、不忽视也不指责孩子，就是喜欢讲一些大道理。这些家长中不乏高知分子，他们讲的大道理都对，逻辑清晰，但对人的情绪不敏感。在和孩子的交流中，他们往往没有耐心倾听孩子就开始自顾自地讲一些很对的道理。但这些道理往往都没用，甚至会让孩子更烦。
我家大宝上高三时，曾向我吐槽“最怕我爸语重心长地给我讲道理，不听吧没礼貌。听吧，心里更烦。”其实，家长讲的大道理，孩子都懂。面临学业压力时，孩子更需要一吐为快，家长做好倾听即可。以至后来，孩子有什么烦心事，不敢轻易和老爸谈，害怕听他的大道理。总是打电话给我，一打就是一个多小时。而我主要的工作就是倾听。孩子说完之后，感觉压力缓解好多，心情也放松不少。
孩子在成长过程中的悲伤，痛苦和无助，需要被父母听到、理解和安抚。如果这些需求能被及时满足，他们就会对形成对自己积极的看法，会觉得自己是被爱的，是有价值的。在日后面对挑战时，会有更多的勇气。这也会帮助孩子形成对人际关系积极的期待，他们更能够在与人交往时自然的靠近对方，与他人建立信任的关系。成年后，这些孩子往往职业成就更高，人际关系更融洽，身体健康状况也更好。
一个孩子未来能走多远，取决于他曾经在感情和心理上和父母有多近。
所以想让一个厌学的孩子重拾面对学业的勇气，首先要做的是在他有烦恼时耐心的陪伴他，倾听他，理解他。让孩子感受到自己的情绪，能够被父母无条件接纳。
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