你身边是否会有这样的朋友,他在有些事情上很节省,却在另外一些事项花钱很多。朋友可能在为自己买衣服上比较节省,很多衣服不会买,获得很多好吃的巧克力都不会买,但是在送人的基础上,他会买一些比较贵的,比较好的衣服或者比较好的巧克力送给女朋友。
这是为什么呢?就是因为他把两种花销放在不同的心理账户上了,有一个账户他愿意消费,有一个账户他不愿意消费,所以我们要让他从不愿意消费的,心理状况上转移到愿意消费的心理账户上,他就会为你消费了。
那么如何做更好的转移呢?那就从用户角度去思考,如何为用户提供超预期的价值,让他感觉你在这里占到便宜,你做的一切决定都是为用户着想,所以用户感觉到你为他好,在所以他可能会愿意为你付费。
很多人都是有厌恶心理的,就是他们的失去比他们的得到感觉损失更大。所以呢,要改变他们的观念,让他们认为不是损失了金钱,而是得到了某种东西,或者占了某些便宜,他就会为此付费。
技能迁移,如何让老铁在社群里把他的账户变成为你消费呢,消费可以理解,把时间花在你这里。首先你要让他认识到,让自己成长,自己改变是一件非常重要的事,只有认真的对待才能发生改变,然后让他付出行动,等他真的得到改变的话,他就会更加的去行动。
所以总结来说就是认为他在你这里消耗时间是很重要的事,因为在这里能得到改变。
而不是看看课程就结束了,那样时间长了他也会忘记,所以如果他认为很重要,他就会在这里花时间,你通过让老铁花时间让他获得成就感,让他做到一些改变,他就更愿意花时间在你这里了。
总结一下,心理账户有很多有情感账户,基本账户,家庭账户,我们要做的就是让他的情感账户变成他的基础账户,让他从不愿意被消费的账户上转移到愿意问消费的账户上。我们要给他提供更好的服务,超预期的服务,让他认识到你这里很重要,所以他就会为你消费。
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