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【营销】顾客的痛苦程度,决定了来找你的速度。

【营销】顾客的痛苦程度,决定了来找你的速度。

作者: 沙漠小子 | 来源:发表于2019-12-13 11:57 被阅读0次

          近两年做销售也好,做市场也好,都感觉做的太难了,以至于让市场人失去了前进的动力。让市场人慢慢的变成了一个悲观主义者。悲观主义者的形成,不是我们想像中的杞人忧天那么简单,悲观主义者也并不是天生的悲情之人。悲观主义者就是因为对自己的太自信,然而也并不是每一件事情都能够自己掌握,慢慢的才变成了悲观主义者。简单来说就是,自信慢慢打压才形成的。举个例子,你去拜访一个客户,还没有进门之前信心满满,直到碰壁出来后,信心就被压下去一点。接着拜访第二个顾客、第三个顾客,亦是如此。这时候,你可能就会悲天悯人了,已经成为了一个悲观主义者。

          讲营销,我在这里为什么会讲到悲观主义者呢?就是不希望你在被打压几次后,也慢慢的成为了一个悲观主义者。让你在心里能够有所准备,有所戒备。

        你知道当今社会做生意最好做的是什么职业吗?你知道生意最好的地方是哪里吗?你知道人在什么时候不容许你讨价还价吗?我知道的答案就是医生,医院,躺在病床上的时候。你去医院走一遭就会发现,医院有一个很好的销售体系。医生会问你几个问题:哪里不舒服?什么时候开始的?吃过什么药?先开始第一轮销售:直接开个单子,让你去交钱先做个检查。这时候你还不好问做个检查多少钱。交完钱做了检查,拿了检查单子给医生看,如果是普通的感冒,医生就会做第二轮销售,先给你开点药吃,过两天再看情况。你拿着单子去交钱取药,你看着药单总不会说一句:医生,这个药能便宜点吗?显然是不会。如果吃了几天药,病好了,痛苦消失了,皆大欢喜。如果还没有好,病情又加重了,你可能会选择换一个医生那里去看。之前的销售流程又过一遍,该做的检查还是要做,第二步可能会发生变化,那就是吃药换成了打针或者住院了。你在后面这个医生那里把病看好了,你还会跑到第一个医生那里说,我要售后,要求退款吗?当然也是不会。 你见过医生背着一个包到处去找顾客(病人)吗?一般都是坐在办公室,坐等顾客(病人)上门。

          如果你的顾客痛点足够痛,那么他就会上门来找你,并且还不会跟你讨价还价。如果你的顾客痛点只是无关紧要的痒,那就不会上门找你,即使要买也会跟你讨价还价,还会跟你要各种礼品,最后得了便宜还卖乖,会跟你说一句:其实我要这些礼品也没什么用。

          做营销就是:无限放大顾客的痛点,让顾客认为只有你的产品才可以让他的痛得意平息。

    【营销】顾客的痛苦程度,决定了来找你的速度。

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