无障碍通道

无障碍通道

进入三月，天气见暖，估计老家那边也不是太冷了，回去问题进入思考程序。

元月二十四日从武夷山乘高铁到天津，曾在高铁站电梯上摔倒过，自此每想起回家，无论乘飞机还是高铁，免不了遇到必须经过的台阶或电梯，心中总有一些担忧以致焦虑。人老了，自信心如此不足，可见心里承受力也在衰退。

然而，即便想起那次摔倒心有余悸，家还是要回的，该面对的还得自己面对。为安全起见，把衣服鞋子打了一个包，临行前一天用快递寄回，以便减少行李重量。

八号上午7点钟之前，孩子将我们送至天津南站，安检后进入候车厅。为检票后有充裕时间经过我所担心的电梯，确保准时到达站台，当前一趟车排队检票，广播通知我们做好检票准备时，我与老伴就来到检票口等待，指望最先检票。

这时，有一位女性工作人员来到我们身边。个子高挑，身穿红色长的羽绒大衣，戴有铁路徽章的工作帽，叫我们跟她走。她连说两句我们也没动，因为不清楚她的意图。我一手拿着票，一手拉着行李箱，站在检票栏杆外，无违法行为。她接着又连着叫我们跟她走，脸上毫无表情。无奈之下，只好跟着她向检票口的反方向走去。

发现跟她一起走的还有一位女性，30多岁的样子，仔细观察，原来是个盲人（也许有点光感，否则怎么单独出行），提着行李包。工作人员将我们三人带到大厅另一侧，与检票口对面的地方，按了无障碍通道开关，门打开了，带着我们进去后，我方才明白这是室内电梯，她是在帮助我们直接进入站台。

出了无障碍通道，我们已经来到外边站台上，工作人员并未离去，继续带着我们走到标有4车的地方停下，她居然知道我们三人同属4车厢。此前并没有看过我们的车票。火车进站了，在我们面前停下，车门打开。这位工作人员将那位盲人顾客扶上车，对门口的列车员说：“还有两位老人”。看着我们上车，她离开了。

作为70多岁老人，我们是 经常出行的，受到如此关顾，是第一次。仔细思考一下：先前她所以毫无表情，而且不做解释地让我们跟她走，是怕引起别的旅客注意。知晓我们三个人需要帮助，是安检时留下的信息。

我为天津南站的人性化工作态度感动。到了徐州东站下车，在出站口外广场上也发现“无障碍通道”指示牌。这说明稍有规格的车站都有这个设施，而这个设施是否真的对必须的旅客有过帮助， 就不得而知了。

因为年龄关系，我们也许不会再来天津，也不会再到天津南站乘车。告别天津，这份受到特别关顾的感动，我会永远留存着。