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正真的管理者,更应该关注什么?

正真的管理者,更应该关注什么?

作者: 落笔七年 | 来源:发表于2024-04-18 23:39 被阅读0次

    管理学大师德鲁克说过:管理的本质就是激发人内心的善意!

    管理看似是管事儿,其实是管人

    看似是管人,其实是管人心

    看似是管人心,其实是了解人性


    首先,能成为一个管理者,肯定要有自己立身之本的专业技能,这样才能有机会接触到晋升管理者的机会。

    从表面上看,管理者就是做好上传下达,做好团队目标、流程和制度,把控风险,解决难点,带领团队完成目标任务。

    其实呢??

    其实这些都是表象,真正做过管理的人都知道,管理要靠的是“内功”……

    如何理解呢?

    就好比你观看了两个武林高手的对决,假设你是一个聪明人,一招一式你都过目不忘。你照着他们的招式一顿操作猛如虎,原本都排山倒海的招式,到你这里却发现连地上的落叶都不带动的……

    同样,在职场的管理上,例会、考核、制度、规划等都是招式,管理也需要内功。

    一、公信力

    这是一个管理者最基本也是最重要的能力。一个没有公信力的领导,即便下达正确的指示,下属在落实工作上也会出现很大的问题。

    如何提升自己的公信力呢?

    首先要说到做到,不要轻易承诺,一旦承诺了,一定要兑现,即便有客观原因兑现不了,也要给一个说法。另外,画大饼的事情不要做。

    其次,对所有人要一视同仁,不要有私心,不要对下属有包庇和偏袒。

    面对团队任何问题和困难,要有担当,甩锅的事不要干……

    二、判断力

    这个判断力说起来比较抽象,而且不够具体,但是确实很重要。

    比如判断事情的优先级,判断问题的核心原因,判断做事的风险。最重要的是,在出现冲突、问题和困难的时候能够抵时间指出关键点。

    如何提升判断力?

    我觉得作为团队管理者,首先要提高站位,了解关键业务,了解团队做事的核心,了解成员等团队相关因素,这些都是保证判断力的前提。

    但有这些还不够,判断力主要还是需要经过大量的问题和困难来验证和磨练的,这一关跳不过去。

    个人的经验是定期复盘和思考,总结经验,吸收教训。

    我的做法就是抽出一个固定时间,不要带手机电脑,只拿白纸和笔,把自己锁到会议室至少半个小时,来梳理重点工作,思考难点和问题。

    越是忙的时候,越要抽时间让自己静一静,反而效率会更高。

    三、抗压能力

    这个很好理解,但是却很难做到。当压力来的时候,团队任何问题和难题都可能会堆积到自己这里。再难处理问题和困难,到自己这里到头了,会也得干,不会也得干。

    如何尽量避免团队压力?

    这个问题没有标准的答案,但是作为管理者要学会掌控团队的压力,尽量避免团队长时间面对压力,否则会出现各种不可控的因素,最终越来越糟,甚至是失控。

    具体操作比如风险的预判,做好面对风险的应对策略。

    比如工作量的预估,除非不得已,尽量控制在可控范围内。

    这个其实牵涉还有很多,就不再过多赘述…………

    如何面对压力?

    在遇到压力的时候,作为管理者最重要的是心态,要尽可能保持一个良好的心态。

    如果个人心态不稳,或者说心态崩了,那就会做出各种不可预知的错误决策,结果可能会更糟。

    要先学会适当的释放压力,这个方法有很多,每个人都可以尝试自己探索。

    我个人曾经尝试过打游戏、抽烟、遛弯,或找伙计们喝酒、撸串,甚至是开车跑到河边走走,吹吹风。

    四、自我认知能力

    哲学家苏格拉底说过,这个世界上两件最难的事情:

    第一件事就是认知自己

    第二件事就是认识真正的自己。

    其实很多人都不真正的了解自己,所以才会让人觉得自以为是,自己会莫名其妙的觉得力不从心。

    这其实有点心理学知识在里面。

    举个个人的例子。

    我是一个农村出身,父母没啥文化,家里也没啥背景,能让我吃饱喝足,供我大学毕业已经极其不易了。对个人的心里成长,心里健康,心里缺失等等问题,从来没关注过。

    作为一个员工的时候,这些问题不是特别凸显。当作为一个管理者的时候,因为面对事情多,面对各式各样的人也多,就会发现各种问题。

    比如因为家庭环境的影响,我曾经也是一个讨好型人格,害怕给别人起冲突,我曾经处事原则就是满足所有人。这种做事方式在职场里,尤其是管理岗位就会出现各种问题,会被各种事牵绊,会被各种人分心,结果会造成工作效率低下。

    这只是自我认知的冰山一角,性格、行为、说话方式、思维方式等等等等,都跟一个人从小到达的经历有关系。这些东西就要烙印一样长在自己身上,很多东西都无法抹掉和消除,但是我们要知道自己的这些不足,可通过其他很多方式来弥补……


    感觉还没写完,有点收不住了,改天有空会有接着写。

    作为管理者,我给大家的建议就是养成读书的习惯。大量的阅读可以解决工作中的各种问题,尤其是管理岗位。

    推荐一些适合管理者的书单:

    1、《高效能人士的七个习惯》

    大师斯蒂芬科维的杰作,强烈推荐,我觉每个管理者桌子上都得有一本,随时翻看,百看不厌!

    2、《精力管理》

    这是一本教人如何提高工作效率,提升生活质量,甚至提高幸福指数的书。

    3、《第三选择》

    这本书也是斯蒂芬科维的书,虽然书籍不厚,但是却给了一个全新的视角去处理各种冲突和难题,强烈推荐。

    4、《他人的力量》

    这本书是我初当管理者的时候读到的一本书。作为管理者,其实最需要的能力是学会利用职场里的各种资源去做事,而职场里最大资源是什么?其实是人。这本书教你如何学会跟别人相处,通过他人的力量来提升自己。

    5、《蛤蟆先生去看心理医生》《人生烦恼咨询室》《当你爱上自己,全世界都会来爱你》

    这几本书是我读过的非常好的心理学入门书籍,阅读体验非常好,获得感满满。读这些书就是我上面提到的“提升自我认知能力”绝佳方式,相信我,看完你就会有一种看通透的感觉

    6、《胜算》

    这本书是去年刘润老师才出的新书,内容和干货跟多。刘润老师的书籍风格跟罗振宇、李笑来等着写人书籍风格类似,融合等大量的商业思维和个人成长的知识。相信很多人都读多,但是这本《胜算》令我最印象深刻

    好了,这次就聊这么多了,该睡觉了,回头再续!

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