社保认证

        这两天，已经办理离退休手续的老人又在紧着折腾着一件必须办理的事情--社保认证。

        也许有人会说：这是给你钱呐，怎么能说是折腾呢？一般人还没这个机会呢。确实如此，有此资格者非同一般，不是离退休职工就是死亡职工家属遗霜，全指望这点收入维持自已或者是一家人的生活，你说能不着急吗？就是发生火上房顶的大事也得暂且放下，先把认证手续办了再说，否则就会断顿，孰重孰轻，自个揣摩去吧。只是此类人群一般都是些上了年纪的人，有些人按世卫组织的年龄划分标准，还处于中青年时期（小于65岁），他们中的大部分人还年富力强，平时呆在家里都有点闷得发慌，好不容易找着个机会，回到原来的工作单位按个手印，顺便看看单位的变化和过去的同僚，与大家拉拉家常叙叙旧，一举多得何乐而不为呢。但是，事情就复杂在回工作单位或指定机构认证这件事上，对于年迈的、行动不便的、家住外地的人来说，每年一次（也许不止一次）的社保认证真是要他（她）们的命。我的一位朋友，其父亲退休后从老家运城地区来到太原，与儿子一家共同生活多年。前年，朋友开车拉着年迈的父亲回原籍进行社保认证，由于路途劳顿、突发心脏病，经医院抢救无效而不幸去世。人们分析死亡的原因，如果不是长途跋涉且途中远离医院，老人是不会轻易犯病的，即使犯病也会得到及时的治疗而不至于耽搁了。今早的中央电视台《新闻联播》节目中，播出湖北省红安县一位退休老人，因社保认证事宜，家人与有关部门再三沟通、协调无果，只能专程从一百里外的驻地拉着老人，前后用了十二个小时、开了两次钟点房（用于老人临时休息）、四五个人抬着轮椅上的老人上了社保部门所在的三楼，办了这件仅用两分钟就已办妥的大事，只是老人回到家中后已是疲惫不堪，连呼身体受不了。面对记者的调查釆访，社保部门工作人员信誓旦旦地讲述着为人民服务的宗旨，一切为了老人幸福地生活下去。你可曾知道，这番折腾差点把老人的命要了，又何来幸福可言？你可曾想到，你也会有退休的一天，你是否能经得起这番折腾呢？节目的最后还播出该部门能够知错就改、勤政为民的一系列举措，在一楼大厅临时设置认证人员和设备，人们不用再上三楼办理手续了；出故障的便携式认证设备也送往黄冈维修了，今后可以异地认证而不用再让老人长途奔波了……虽然说好事办得稍有点晚，但总比其他地方那些与此相同或类似、一直无动于衷、还在折腾着老人的社保认证机构不知强上N倍，是值得大书特书的。

        在人类社会进入信息化时代的今天，人脸识别、车牌认证都已是平常之事，社保认证难道不能从人性化的角度出发引入信息化认证手段吗？我认为软硬件方面是没有任何问题的，关键是社保机构及部分工作人员还在因循守旧、不能与时俱进，没有真正把人民的利益放在心上、落实在行动上。