1、100万
生辰App发布8个月后,友盟统计总激活数超过100万。其中iOS版本35万,Android版本65万。
作为玩票之作的里程碑,我得写点什么。
2、由来
做这款App源于我想知道,自己活了多少天,(或许)还能活多少天。
2012年的时候,等着蝉游记研发,闲来无事画了生辰的原型,又哄着同样空闲的设计妹子出UI稿。然而它遭到蝉小队一致差评,冷笑连连,搞得我特别丧气。就连设计妹子自己都说:
“你觉得设计稿很好看?”
“我对这次的设计一点感觉都没有。”
“呵呵,你说好就好呗。”
自此又拖了2年多,直到工程师在2015年春节前,排期空下来了1周,才哄着他把“生与死”主题的1.0版本研发了出来,未料到大获市场好评。曾经被认为“激活数超过1万就是奇迹”,结果Appstore上架第二天就过了1万。
蝉小队内部对此的反应是这样的:
“这个世界上无聊的人太多了。”
依然不屑。
所以我还得连哄带求的,才能请程序员帮我做“心愿”主题的1.1和1.2版本。好几次求人求得心累,都想放弃不做了。我都快40岁了,为了做自己喜欢的产品,经常腆着脸求这个求那个,这不是我想要的生活。
幸运的是,新的“心愿”主题打动了几个编辑和运营妹子,她们主动加入志愿运营小组,用业余时间一起做心愿管理,鼓励我坚持下去,不要放弃。
3、成本
-iOS与Android工程师各1个月
-后端工程师1周
-UI设计师1个月
-2个产品经理各2周
-运营用零零碎碎的业余时间投入
-推广支出3万3(除开1万8广告收入,净支出1万5)
相对于生辰带来的新意和感动,我觉得这个成本是划算的。
当然,我没法说服所有人接受这个判断。
4、数据
首先取11月前半月的平均数据。
-日均新增激活1300,处于发布以来的最低值
-日均活跃用户8300,相当于净日活7000
-Android版本的次月留存20%,次周和次日留存都是25%
-iOS版本的次月留存26%,次周留存32%,次日留存30%
-肖像馆日均访问2000UV,添加相片共40万张
-心愿单日均访问2300UV,添加心愿共36万条
-心愿的银河日均访问1700UV,7万条公开心愿掷入银河
-在银河里每日点赞2200次,然而只有20%的访问者参与点赞,平均每人点赞7次
-在银河里每日发出私信600条,平均每个私信使用者发出4条
-日均分享140次,分享/日活率仅2%,低于蝉游记的6%与携程周末的10%,令我相当失望
再说说用户构成:
-平均年龄21岁
-女性比例89%(只能统计向银河掷入心愿的4.5万用户)
我从来都没想到过,中学因为学渣而落拓之极,看尽女生白眼的自己,有生之年会做一款如此受女同学欢迎的App……
5、产品运营
生辰的运营主要是内容运营。一方面创建官方心愿标签,作为话题引导用户发言;另一方面用算法+人工过滤银河里可读性差的心愿,维护内容氛围。
基于交互上的引导,80%的用户在创建心愿时选择了官方心愿标签,我在简书专门写过一篇文章解释这么做带来的好处。80个随机显示的官方心愿标签,给用户提示了可倾述的话题,并且大大提升了内容的质量。
在银河日访问UV超过5000的时候,我试着发起了“火星邮局”,组织助人为乐小组专门帮用户实现心愿。然而它只持续了2个月便告夭折。投入#火星邮局#的心愿以伸手党居多,再加上生辰本身的数据滑坡,到后来僧多粥少,有爱心的志愿者多,值得帮助的心愿少。
同样在那个日活2万多的好时候,由于广告点击量不错(日均3000次点击),我还卖过3单广告,承诺CPC1.5元。没想到接下来数据滑坡,主要是新增用户数滑坡,而特殊的广告位设计恰恰让广告点击来自“新用户的好奇心”。最后狼狈地赠送了几倍时间的广告位,达到承诺的CPC便金盆洗手。
没有强劲的病毒传播,靠广告养推广就是不可能的事情。
6、产品推广
我知道大家一定很好奇,在这个流量成本高到令人绝望的年代,几乎没花钱,我是怎样将生辰推到100万激活量的?
答案特别令人失望。
我几乎没推。
你想想看,作为玩票产品,我等程序员排1个月的研发时间就等了2年,怎么可能大笔地投人投钱去推广它?我疯啦?
iOS版首发的时候,我在5万微博粉丝的基础上,用了600块钱的粉丝头条(扩散一层受众),当天大获好评,第二天激活过万。
再接再厉,第四天花6000元在微博拼团九宫格,3月的九宫格效果还没现在这么差,立刻上了Appstore搜索热词榜,一天新增2万多激活。那时的病毒传播效果好得出奇,仅投入6600元,2周时间单iOS版激活10万。可惜我在推广方面是个没魄力的战五渣,就此收手停止投放,坐等Android版研发,错过最佳时机。
2个月后,生辰Android版上架,我至今没想明白的是,曾经一浪接一浪的病毒效果已经平和了下来。有人说是公众号的概念抄袭让市场失去了好奇心,我觉得不至于此……却也找不到别的原因。总之,病毒传播从波涛汹涌变成了细水长流,主要靠市场推荐带量。小米、魅族、oppo这几家市场特别喜欢生辰,隔三岔五主动推荐一把,小米市场曾经创造了一天激活2.5万的神话。
但市场不会永远推荐你。新鲜感过去后,数据滑坡是显而易见的事情。
除了市场推荐之外,八九月我还试过粉丝通,以及曾经有奇效的九宫格。生辰特别吸量,CPA大概能做到1块5,然而没有商业模型的产品不值得花钱。投放是为了测试能不能重启强劲的病毒效果,既然答案是不能,那么它也就止步于此。
7、生辰的未来
生辰没有未来。
别会错意,我不会让它的服务器停掉。但我既没有下一步的产品奇思,又找不到商业价值所在(所以下不了手付费推广),那就停在这里了呗。看着它慢慢衰竭。
厘清产品的边界,对产品经理来说几乎是一门玄学。知道每一款产品最远能走到哪里,不挣扎,不强求。
在接下来的产品规划里,理应支持账户系统,即便换手机也能继承肖像馆与心愿单里的数据。还有Apple Watch版本,很早之前就完成了设计。
只是以我现在所处的局面……明年的一切都是身不由己的未知数。产品规划毫无意义,命运是看不透的迷雾。
即便如此,我还是很钟意生辰,在做这款产品的过程中获得了极大的乐趣,甚至有一种“和产品谈恋爱”的情愫暗生。和那个架构老化,年老色衰的蝉游记相比,极简风格的生辰的更受我宠爱。做出有新意有腔调的产品,对我来说几乎是一种欲望,不输给少年的情欲的欲望。
这种对产品的痴迷之心,以及被行业处境折腾得“我再也不要做产品经理了”的绝望之心,每一天都在我身体内碰撞得铿锵作响。我手头上有正在恋爱中的主力App;有开发到95%,连最后3天调试都抽不出来被迫冻结的玩票App;有计划了4年,重绘4次原型,终究没资源研发的玩票App;有自己根本不是受众,却莫名其妙想做的App;还有一份期待了20年也拖延了4年的旅行间隔年计划。明年,命运会将我抛向不可控的方向。尽力而为,不问前程。
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