【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】凡事都有四种解决方案，不

【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】凡事都有四种解决方案，不盲从

2019年最后一个月庆幸能结缘DISC，参加前曾犹豫过，工作原因需上夜班，持续胃胀头晕还没痊愈，可不参加感觉像是错失了一个亿，权衡后选择了裸听群进行最轻度的学习，抓住机会先行动起来再说。

从学员制作的精美听课笔记，打卡分享文互动可以看出，大家都利用DISC工具深入剖析了自身，提升了人际关系的敏感度，传递出“我懂你”，让工作更加顺利，生活更加美好。

一、WHY（为什么）

为什么要学DISC？

从一个行为风格小游戏来解析：伸出双手，双手交叉握紧。

你试着操作一下，看哪只手指的大拇指在上面，右手在上，说明左脑发达，事业成功；左手在上，说明右脑发达，家庭幸福美满。

这种说法还没有科学证明是真的，但给了自己积极的暗示，那再来操作一次，两次握紧情况都一样，说明人的行为有倾向性。如果我们有意识强迫自己改变握紧手的方式，会觉得不舒服，不习惯，不开心，握手是这样，那看待别人也一样的。

启发：人的行为有倾向性可以被研究，人的行为会影响到自己甚至会影响到别人的情绪，当了解一个人的行为后，我们就能管理好（自己）他人，观察不同的人做不同的反应，知道对方想要的是什么，就能知道对方的需求，从而提升人际关系的敏感度，让大家都喜欢你。

【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】凡事都有四种解决方案，不盲从

二、WHY(是什么）

DISC的概念：

Dominance，简称D（支配型）：关注事快、关注结果、目标明确；

Influence，简称I（影响型）：关注人快、善于调动氛围、风趣幽默；

Steadiness，简称I(支持型):关注人慢、乐于配合、善倾听;

Compliance,简称C(稳定型)：关注事慢、思维严谨、追求卓越；

任何一门学科，都有它的前提假设，DISC的三个假设前提需要我们牢记：每个人身上都有DISC，只是比例不同；这四种行为风格，不是优点，不是缺点而是特点；DISC是可调整与改变的。

【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】凡事都有四种解决方案，不盲从

003.HOW（怎么做）

通过“关注人、关注事”和“直接、间接”这两个维度，了解到每种风格的优势劣势，用DISC打配合做组合来弥补团队的不足，个人要学会调整用从他人习惯的方式（直接或者间接）去与他人沟通相处，应用到工作生活方方面面。

例如，职场沟通。

遇到问题时，可结合结构（论、证、类、比）思考力来沟通，先理性思考，后感性沟通，对不同类型的人，用对应的表达方式。

【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】凡事都有四种解决方案，不盲从

感性沟通：

对于D[关注事快（直接），目标明确]类型的人：使用结论先行+以上统下。 他们关注事，目标明确，直接跟对方说结果，不要拐弯抹角，先说总的，在说分别是怎样怎样。

举例，总监急着找我要去年的报价表，我会对他说：资料我们还存有的，给我10分钟查到了就告诉你，没有查到我也会反馈给你，可以的话我也让几个同事一起帮找。

对于I[关注人快（直接），喜交际互动]类型的人：可以用形象化的语言来沟通，也可以把自己枯燥乏味的观点进行“卖点包装”。

例如，周末组织大家去团建，出门前可提醒他们说，你们“伸手钥钱”了没有？

对于S[关注人慢（间接），喜随和]类型的人：通常需铺垫，放慢节奏，可用序言的讲故事结构来进行沟通（scqa）。

例如，让老板招人。老板，我们的产品最近半年卖得不错（s现状），产品卖得越多，而售后人员只有3个，加班还是忙不过来（c冲突），再这样下去客户满意度就会持续下降了，那该怎么办？（q提出问题）， 我们想让你再多招一个人（a解决问题）！

对于C[关注事慢（间接），讲究条理]类型的人：沟通时要分类清晰，不重复。

通过学习DISC工具，尝试应用到工作，家庭，生活，社交…中，我希望在面对问题时，不再是只想到一种解决方案，学会有意识的调整自己的DISC，提高自身的人际关系敏感度，让“我懂你”变成可能。

在绝大多数问题面前，我们需要的不是答案，而是理解。我懂你，你懂我，那该多好，你觉得呢？

剽悍江湖访学计划 - 2020.1.6水木然