晨跑路过产业园 2022年10月
杰克·韦尔奇《赢》
第八章 分手，解雇别人不是件容易的事
一、大多数经理人在面临解雇员工时，无论在事情、事中还是事后，都会感到内疚和焦虑。
二、事先申明一点：并非所有的解雇都是天然平等的。
三、解雇的三种情形：
1、因为违背诚实正直的品行而遭到解雇—包括偷窃、说谎、欺骗，以及其他违背道德或法律的情况。
2、由于经济低迷或者部门取消而发生的裁员。
3、由于业绩不佳而被解雇。
四、经理必须接受这样的事实：
1、员工的离开是不可避免的，是商业生活中的一个组成部分。
2、不能交给人力资源部就撒手不管，处理解雇是他们的本职工作。
3、牢记两条指导原则：
1）不要让人感到惊讶；
2）尽量减少羞辱感。
五、如何处理好违背正直品行而被解雇的情形？
1、不要有片刻的犹豫，或者感到烦恼。
2、做就是了。
3、让公司上下都明确知道发生这种不幸的真正原因，让每个人知道破坏规矩可能带来的结局。
六、如何处理好由于经济原因导致的裁员？
1、让公司里的每一个雇员，而不仅是高层人士，都知道公司的经营状况如何。
要尽可能清晰和及时的把公司的经营信息传达给员工。
2、这种情况下，不会很难处理，尤其是要按相关法律来进行及时的赔偿，不应为公司经济困境而克扣补偿金。
七、如何处理好因为业绩不佳导致的裁员？
如果事先建立和实施了真实有效的考评体系，拿结果说话，就不难处理。当考评结果差的时候，一开始就要进行反馈，进行警告，还要有书面记录。
怕的就是没有考评记录，平时还表示这个员工干的不错，那矛盾就很可能会在解雇时爆发出来。
再难也要面对，不要拖的太久，该赔就赔，裁员的成本在每个公司都不低。
如果能帮着员工找工作，或者推荐工作，冲突就不会那么多了。
直到员工离开之前，一定要竭尽所能，不要让他产生被周围的群体排斥的感觉。
甚至帮他重新树立自信心。
八、每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。
他们可以继续说你的坏话，也可以赞扬你。
九、为何有些解雇拖的太久？
1、解雇别人是非常难的事情，没有人愿意去做。
2、有时候老板拖，把表现不好的雇员放在进退两难的位置上，是希望让周围的同事都看到，而且赞成解雇的必要性。
十、解雇会造成很长时间的后续影响，对你和对你的公司，特别是那些遭到解雇的人。
因此，当我们解雇员工的时候，把一切都处理妥当。不要给人意外。不要给人羞辱感。
【我的收获与反思】
1、确实解雇员工是很不愿意面对的事情，会内疚和焦虑，深有感触。今年辞退一个中层时，6月就决定了，7月才开口谈，8月才离开。
2、杰克提到的几种情形，公司发展10年以来都面对过，辞退过突破价值观底的员工；辞退过业绩太差的员工，前几年因业绩考核体系不完善而缺少有力的证据，导致员工提起仲裁；辞退过当好人，不愿意担当的中层干部；因疫情导致公司现金流不足而裁员过；总体来说处理的还好，没有造成公司的混乱。
3、再次提醒我们，务必把员工的考评体系，全面落地，并且根据考评结果，按时进行当面的反馈，并留存书面反馈的记录。会避免很多辞退员工时的冲突。
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