前言
非暴力沟通师打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！
暴力分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”，两者相比而言，隐蔽的暴力危害性不那么明显，但他们更为有害，这一暴力激怒了受害者，使他作出暴力的反抗。
非暴力主张积极进取，而非消极无为。非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。
第一章 让爱融入生活
非暴力沟通的基础是一些沟通方式——即使在逆境中，它们也能使人了乐于互助。非暴力语言沟通没有任何新的主张，它所吸纳的内容，都有悠久的历史。它的目的正是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。
非暴力沟通知道我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己 和他人产生全新的体会。浙江最大限度地避免暴力。同构强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，诗人乐于助人。
当我们真诚助人时，我么丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。这样的给与让施者和受者同时受益。由于施者的给予既不是出于恐惧、内疚或羞愧，也不是为了得到什么；受者获得馈赠，却不会有心理负担。与此同时，施者会因自己行为的价值更加欣赏自己。
非暴力沟通的要素：首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不是判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出那些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
非暴力沟通过程：什么是我的观察？我的感受如何？那些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？为了改善生活，我的请求是什么？
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情谊想通，乐于互助、
第二章 是什么蒙蔽了爱？
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。分类和评判提倡的是暴力。比较也是一种评判。我们可以用负责任的语言回避责任的语言。我们无法强迫他人按我们的期待生活。认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会心中的爱。
人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式是我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，他会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难会造成心灵的隔阂。
网友评论