淑美华微营销获得顾客信任六个重要细节！

淑美华微营销获得顾客信任六个重要细节！

微营销做得好不好，关键在于顾客是否信任你，信任你才会把钱给你。否则，根本没有交易的可能，试想谁会把钱给了连自己都不信任的人呢？所以，做微心营销首先就是信任打造！

很多微营销失败的主要原因就是无法获得客户信任，为什么建立信任会这么难？本期张老师将和大家分享微心营销获取顾客信任的重要细节与注意事项！

01

待人真诚

表现诚意，只要一个办法：表现出对他利益的关心。你表现出对客户利益的关心，你就是好人，否则你就是骗子。真诚是友谊的开始。之所以把真诚二字放在第一位，是因为很多做微商的把客户骗怕了。进货之前千好万好，给钱之后千差万别。所以，一个真诚的微营销梦工厂平台人才是让客户认同你的基础。时刻都惦记客户的需求、问题和感受。

02

保持互动

关系是靠人与人不断的交流和沟通培养起来的，是一个逐步接纳对方的过程，不要操之过急，通过不断的互动交流，这层关系才能不多加深加强。当顾客对你的人品有足够信赖的时候，这时也会对你的产品感兴趣，有信任在里面，那么下单的可能性就非常的大了。

例如：用心评论好友的朋友圈，评论会让对方感觉你在关心他。当你评论时，你的名字会出现在评论里面。通过昵称，他就知道你是做什么的，你每评论他一次，他就会加深一次印象，下次有需要可能会直接找你购买。

03

要培养自己的人格魅力

你的人格魅力有多大，吸引力就有多强，彼此之间相互信任的程度就有多深。所以做好一个微商，要不断培养自己的人格魅力，有很强的感染力，其中重要的一点是能给对方带来什么。比如：正能量、营销技巧、营销方案、或是好的做微营销经验或体会等等。

这种影响力是潜移默化的，往往会有个人迁移到产品当中，自我营销比产品营销更有潜力。天天想着赚钱，是赚不到钱的，但你天天想着提供价值，那你肯定能赚到钱，因为价值就等于钱。

04

专业性强

这里说的专业性，是指你对客户业务的熟悉程度。因为你是淑美华平台推广护肤品的，你必须明白客户怎样

淑美华微营销获得顾客信任六个重要细节！

选购适合自己的产品，帮助顾客分析为什么会产生这样那样的肌肤问题，如何选购适合自己的产品，如何使用你的产品，你最终还得让客户明白你的护肤品对她的个人意义及拥有这款护肤品的价值。

客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。不信任就是怀疑。客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。

05

注意倾听与询问

了解客户的所思所想。有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，十有八九会失败。

因为本来微营销就是通过微信联络，这种关系是易断的，客户没有找到他的需求或者你的产品、分享没有价值，就会立马把你删除或者屏蔽。以客户为主，多听少说。千万不要急于多出单，不征求客户意见。

06

强行推荐引反感

不考虑客户当前需要什么，逢人就推自己的产品，把优点说得神乎其神，不管客户乐不乐意，这样的强制推销，即使你有好产品，客户都很难相信它是好的，甚至会给你的个人形象大打折扣。客户想不想要是客户说了算，不是销售说了算。你有什么不重要，重要的是客户需要什么。

如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接，你就是自说自话，客户会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。所以，在销售过程中，操纵欲不要太强。

信任不是一天两天就能建立起来的，要长期不懈的做真实的自己，和客户用心沟通。微营销不但是一种生活方式，也是一种职业，一旦做微营销这个身份被别人认同了，那你就成功了。专注、专业的干好自己喜欢的事情，你会变得越来越有魅力。

淑美华微营销获得顾客信任六个重要细节！