国庆公司放假五天,我加班五天,主要工作就是接听客户电话,解决对方提出的相关问题。
第一天是中秋节,工作比较悠闲,一共才接了五个电话,客户要货电话三个,另外两个是推销电话。由于略显无聊,便假装有需求,和其中一个推销人员开起了玩笑。
第二天电话更少,仅有两个客户来电,一个要货电话,另一个咨询产品的专业知识。还好前些天买了一本《认知破局》,今天有时间看完了,感触颇多。
第三天是国庆节,全天仅接到一个来电,还是老板打来的,只是简单的问道:“国庆期间,有没有客户要货?”我猜想:这是老板的查岗电话,因为他平时从来都不过问此类问题。
第四天电话一下多了起来,可能是国庆期间的生意不错,都是急着要补货的。一个人忙得有些不可开交,脾气也有些失控,和一个客户在电话中吼了两句。实在不应该,销售工作应该随时控制好自己的情绪。
加班第五天,也就是今天,要货电话更是频繁。实在忙不过来,就把客户的要求进行了记录,等明天销售部上班了再进行一一回复。
五天加班终于熬到了头,虽然没有加班工作,但是接下来可以调休,想想也有些小激动。好久没有带小女儿出去玩了,这下总算有时间可以满足她一个小小的心愿。
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