上一节给小伙伴儿介绍了流量工场中常用的线上引流的小窍门,实践过的小伙伴儿们受益匪浅。今天韩老板给金老师讲了他实体店的引流情况,希望金盾老师能给大家用案例来分享下线下实体店的引流经验。
韩老板经营着一家不大的鞋店,在一个开放小区旁边,装修不错,鞋子是正规厂家的真皮鞋为主,少量的运动鞋,女式比较多。以前靠着中老年回头客与小区邻居勉强撑的下去,但是这几年电商的冲击实体店没有了优势,慢慢的,有些年轻人来店里并不消费,有的还带着父母来却都仅仅试一下款式样子,最后应该还是在网上下单了!
针对这种情况,韩老板定了优惠政策,买鞋送鞋垫,送女式皮鞋的半垫,也给老顾客8折的优惠券,但是效果便依然是那么不温不火。
实体店如何引流呢?引流项目的设计要打破人固有的思维常态!韩老板的实体鞋店还是有一定的优势的,毕竟鞋子合不合适只有脚知道,所以只有上脚试才能决定买不买。于是我给他定了如下的方案:
我让他在店门口写了个广告牌,请了一个修鞋老师傅过来,修鞋费用由韩老板来出,免费擦鞋修鞋补鞋,不仅不能怠慢顾客还要给顾客提供休息的地方与免费饮用水。夏天到了时,店里摆上冰箱,销售冷饮,带小朋友来的客户就赠送一些饮料冰棒。
这样进店的陌生人也对他与他的店产生了好感与信任,别说那些个街坊邻居了,然后我让他结合社群的方法,把这些人全部加微信群,定期发一些鞋子保养收纳知识,与高跟鞋下脚的保养知识等。
做会员生日优惠团购,很快他便来信儿感谢了。所以引流项目的设计非常重要,不能凭自己的感觉随手写一个优惠,或者照搬同行方案,毫无效果却不知问题出在何处。以上就是
实体店线下引流诀窍一:打破惯性思维。
实体店线下引流诀窍二:设计合理产品
实体店线下引流方式除了成本低的产品做为赠品、免费知识类的心理咨询类的培训讲座、一些适应于不同层面的电子书都可以作为引流产品。
比如,一个做超市的朋友老吴,按金老师的引流方案:每周固定在某一天拿出某产品做特价或者做为奖品来引流,真正赚钱的并不是店面中的那些看起来比其他超市便宜的多的商品,而是每个月的团购会,每个月老吴都在群中直播去南部山区的果园采摘水果,收散养鸡蛋的视频,真实、绿色、安全。他一次团购就能挣好几万!
位置较偏的辅导班可以免费作业托管这个服务做铺垫;理发店免费头部按摩、免费发型设计;美容院的免费美甲服务;母婴店的婴儿免费游泳、免费早教培训课程等等。
这些项目都是些使用高频的时间长了,自然有人觉得只是沾便宜不好意思,另外,商品与服务的确也无可挑剔,自然就会有很多客户主动消费其高端项目!
总而言之,实体店设计自己的引流项目要以客户需求为中心。站在客户的角度,设计合理的引流项目,你的实体店的生意定能风生水起。
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