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照相馆运营之 — 一个团队领导者该有的样子

照相馆运营之 — 一个团队领导者该有的样子

作者: 简约网小简 | 来源:发表于2022-03-04 16:56 被阅读0次

    人人都想当老板,但是真到做老板的时候,才忽然发现,好像老板并没有想想中的那么好当!怎么运营让公司做大做强?怎么管理团队让员工信服你?好像没有那么容易啊!今天我们就来讨论一下,作为一个优秀的团队领导者,该具备怎样的素养!

    一.战略上的市场感知力

    谈到战略的时候,很多人会感觉虚无而飘渺,其实简单来讲,战略就是为你的生意制定一个方向上的规划,找到快速实用且有可操作性的、能够帮助你的店铺获得持续竞争优势的方法。对工作室来说,竞争优势找到了,并把它不断放大,就可以让生意持续变好,这需要我们对市场有一定的嗅觉。

    从操作上来说,大家多留意顾客给你好评的关键词,频率高的那些关键词基本就是你的优势了,然后把它放大,再把合适的人放在最合适做这件事情的岗位上,最后找到不断实现你规划的宝贵经验,这就是战略。

    二.战术上的执行力

    往往很多企业最缺少的就是执行力!例如部门间的扯皮,个人间的推卸责任,群体间的拉帮结派等等,这都是很多公司里容易出现的问题,一定要及时杜绝这些现象的发生。注意,这里讲的是公司执行力,不是个人管理者的执行力。

    保证公司的执行力需要做到两点:

    1.责任明确,责任是员工的职业素养,在这方面我们一定要做好员工培训跟制度建设。

    2.合理的授权,明确了目标之后,就需要合理授权给你的中层根基层,提高效率。

    三.财务预算意识

    与其他公司相反的是,摄影工作室的财务预算最不看重的就是现金流,而是净利润,因为摄影行业业态的原因,很多公司都有很多的预付款,所以很容易造成表面上的繁荣,而实际利润可能不足,或者很多老板只看总体利润而不关注成本,很容易造成采购、人员成本过高!

    科学的财务模型对公司很重要:

    1.收入预算,逻辑很简单,把产品、服务的定价和客户人数这两者放在时间框架中,看它如何的增长便是收入预算。

    2.计算成本,固定成本包括人员工资、房租、保险、职工福利、办公费等;销售成本包括广告、销售、客户服务的成本等;设备成本包括装修、办公家具、电脑、服务器、相机等;还有税务。

    我们把这些弄清楚后,有利于我们通过成本管控提高利润,也便于及时调整公司的运营方式,提高利润。

    四.团队组织架构能力

    组织架构为什么重要?因为它最大限度地保证了效率问题,组织架构体现出来的是战略中心,在核心领域要给予更多的资料倾斜,给予足够创新的动力,保证企业发展不被陈腐的架构所拖。

    当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时企业便产生了,企业的存在正是为了节约市场交易费用,企业中要定期或不定期的进行组织架构的效率分析,分析影响效率的因素,例如常见的层级过多、岗位设置重叠、汇报线混乱等,进而解决组织存在的问题。

    五.求公平与有效的精神

    力求公平与有效的精神,是指本着这两种精神,建立起一套切实有效的考核制度。公司的资金跟精力都是有限的,管理者必须要把资金跟精力投入到回报最丰厚的地方,同时减少不必要的损失。

    所以我们要建立一套针对不同员工的区别考核制度,最好把员工分为20%、70%、10%,其中20%是最出类拔萃的人,70%是中间层,10%是最差的。要把区别考核制度落到实处,对20%的人进行最大限度的褒奖,例如奖金、高薪、表扬会等,给予最优质的待遇;对70%的中间层要善待他们,要多进行培养,有潜力者可破格提拔;对于最差的10%,应直接指出问题,甚至是开除。

    六.关注团队每个成员

    让每个人得到尊重和发言权,感觉到自己的存在感,是聚集人才跟创业的重要源泉。人都是希望能够表现自己,体现自己的价值,并渴望得到别人的认可。对于优秀的人来说尤其重要,不仅是管理者自己为人处事的标准,更应该成为一种公司制度。平时会议可以设置讨论环节,让每个人都有发表自己观点的机会,认真倾听别人的心声和想法。

    七.威信力与坦诚

    团队领导者的威信力是影响团队稳定的重要因素,那些轻易发出诺言的人基本没什么威信力,所以聪明的管理者从不轻易许诺,在承诺之前会考虑很多的不利因素和未知状况,而一旦承诺就会全力以赴,全力兑现。

    威信力是在工作过程中慢慢积累的,为人要坦诚,该是怎样就怎样,不要长期画大饼,不然只会让员工觉得你不靠谱,说话没力度,时间久了,员工对你你的任务分配和计划执行也会懈怠。摄影工作室很小,老板的个人言行随时会影响员工的状态,所以作为老板而言,说的每一句话都要掷地有声!

    八.魄力

    魄力一般体现在重大事宜决定上或公司变革上,特别是在公司变革上。不断迭代变革是每个公司都会遇到的事情之一,当确实需要变革的时候,就不要犹豫,要有魄力,当断则断,例如不赚钱的业务、比较差劲的管理层,该砍就得砍掉。但是一定要有清晰的目标跟指标,切勿追逐管理时尚,为了变革而变革,那只会带来消极影响。

    九.危机意识

    无论做任何行业都要有一定的危机意识,所谓未雨绸缪!我们摄影工作室也要如此,随着市场竞争的愈发激烈,竞争环境的日益变化,我们要时刻保持危机意识,要从客户的满意度、自身样片的研发能力、获客能力与渠道、经营成本、资金运转等各方面不断的反省自身,有没有存在一些遗漏的问题或未来可能出现的问题,只有这样才能保证企业当下的生存能力以至于后面的做大做强!

    十.使命价值观

    作为团队的领导者,一定要确立好公司的使命价值观

    公司的使命就是公司的梦想,是一个团队共同拥有的梦想,梦想要基于现实并高于现实。好的使命必然是可以让我们由衷热爱并愿意为之奋斗;除此之外,使命还可以指引公司的资源分配,帮我们在资源上、人员上做出取舍,不符合核心使命的业务、人员就可以砍掉。

    价值观就是公司的文化氛围和奉行的精神,一定要适合自己的公司才行。例如艰苦奋斗、追求品质、专注细节等等,具体的适合自己公司就好。

    作为公司领头羊的你,确实还是蛮不容易的,需要具备这么多的自身素养,不过,我相信你是可以做到的!

    至此,开设一个摄影工作室的一整套操作玩法已经全部讲完了,感谢大家的观看!最后,祝所有的人都能找到一群志同道合的朋友,并在逐梦的路上越走越远!

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