单位算是一个特色的工业旅游景点，所以参观接待也是我的日常工作之一，不过现在的接待任务相对干净、清爽很多，但还是要用心、细致的做好。
在参观前，要加强联系沟通。问清楚时间、人数、最高级别领导等等，一般对应着接待的级别。而且，有的同系统或者上级领导来访是有目的，针对某一专业、某一项工作而来，要询问清楚，最好提前安排相应专业的人员来参与接待。
在参观时，要极尽热情。现在的接待已经不安排吃饭、娱乐了，所以要在态度上面做好文章。态度不只是体现在面带微笑表面功夫，而是体现在细节上面。比如说更加深度解说，比如说年纪大的人的轮椅、电动车，比如说主动提出为大家拍照，这些小细节可以让客人的体验更好。
在参观后，要延伸服务。亲自挥手告别客人，然后微信留言联系人客气一下，服务不周云云。然后可以适当的了解一下接下来的行程，如果能够帮忙联系，也可以主动提出。
有些人一辈子只见一面，接待的过程就是对待这一面之缘的过程，所以更要加倍珍惜，不为以后能够再见面，只为这简单、奇妙的相见。
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本文标题：参观接待
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