当孩子提出不合适的诉求，而家长无法或是不想满足的时候，最好的方法就是，不批评孩子的需求，但可以告诉他为何不满足他的诉求。而当孩子哭闹时，我们要先接纳处理他的情绪，再帮助他解决问题。当然，能做到这一切的前提时，父母要学会察觉，懂得处理自己的情绪。
某日放学后，带着儿子在小区滑滑梯处玩，恰好来了几个二年级左右的小哥哥，每个人都津津有味的添着雪糕，隔着热气能感受到那种冰凉带来的清爽！
这时，来了一位三岁左右的男孩，看到这情景，立马跑到妈妈身边，拉着妈妈的手说：妈妈，我要吃雪糕。妈妈一听，立马回应，语气还算温和：不行，刚喝了酸奶，明天再给你买！
小男孩大声说：不要，不要，我就是现在要吃，你现在给我买！
妈妈提高了音量，说：不是你想吃就能吃的，明天再吃。
小男孩哭起来，继续说：我就要现在吃，我就要现在吃，你带我去买！
妈妈态度坚决，情绪也逐渐因孩子的哭声而显得烦燥！
小男孩不依不饶，大哭，希望妈妈可以满足他的需求。
妈妈生气了，大声吼道:你再这样，我就立马回家，你自己哭个够！说完转身就走
男孩慌了，他试图拉住妈妈的手，没拉住，于是边哭边跟着妈妈走，嘴里说着：不要啊，妈妈，我就是想吃雪糕。
妈妈停住了，和男孩继续说着，男孩还在哭，妈妈又走回滑滑梯处！
我有点心疼孩子，同时，也感受到妈妈的无奈与烦燥，于是，试图想让妈妈情绪好些，我说：这天气孩子们都想要吃冰凉很正常的，我们可以不买，但还是可以理解一下孩子的情绪，慢慢他的情绪平复了，就好了！
妈妈听了，也回应说：是啊，小孩子就是想吃冰的。
这时，一旁的大妈，大声的说：对啊，现在的小孩子，都不知道怎么搞的，个个气死人，老是要这个要那个，不要给他们，让他哭！
小男孩听到这样的话，越发哭得大声，边哭还边喊：妈妈，妈妈，妈妈！
妈妈又开始燥起来，走过去，大声吼：你别再哭了，再哭我们就立马回家！
小男孩感受到妈妈的怒火，努力控制自己，带着哭腔说：妈妈，我要去玩滑滑梯！
然后带着哭腔跑回滑滑梯，妈妈跟着也回来了。
这时，旁边的大妈继续大声感叹：你看，小孩子就是不能惯，越惯越放肆，我那个孙子就是这样的，天天吵天天吵，吵得我头痛，累死我了，一点都不听话，不懂事！.........
大妈似乎找到了发泄口，继续吐槽着，那位妈妈情绪依旧有着烦燥，小男孩边玩着边悄悄的看向妈妈，我感受到他内心的情绪有压抑，害怕。
此时的我，有些后悔不应该和好位妈妈搭话，引起了大妈的长篇大论，而我想，这时候，我不能有任何的劝解，只会引起更多的吐槽，只能默默的听着，偶尔微笑一下。
这时，我想起了，上周，儿子在放学之后，也是看到了大哥哥们吃冰琪淋，他也吵着要我买，那时他有点小感冒，于是我说：妈妈知道你想吃，我们等感冒好了再吃，医生伯伯说吃冰凉的会让感冒加重的。
儿子也是哭闹起来，站在小店的冰箱那里，不肯走！
我也是从开始的淡定，到最后有些勾起了情绪，但好在及时察觉。
我调整了状态，蹲下来，平静的说：宝贝，你现在特别想吃冰琪淋，对吗
儿子回道：嗯！
我继续说：你特别想吃，冰冰冷冷的，你会感觉很舒服，对吗？
儿子继续点头！
我又说：妈妈，感受到你特别想吃，很吃吃，对吗？
儿子再点头！
我继续说：妈妈真的感受到，也理解到了，有时候，妈妈也会特别想吃。可是，你现在还感冒，我们等感冒好了，我们一起吃，好吗？
儿子情绪好了很多，于是，我把他抱起来，离开小店！
小家伙在我怀里，慢慢的平复着情绪，走了一半的时候，他又开始哭起来，说：妈妈，我还是很想吃冰琪淋，我就是想吃。
我继续用刚刚的方式，理解他，感受他，等他情绪平复，慢慢的和他聊起他感兴趣的奥特曼，事情也就解决了。
我感受到孩子在没有受伤，平静的接受了不能吃冰淇淋的事实！
在孩子成长过程中，我们要学会如何有效沟通，特别是拒绝孩子的请求时，不要否定孩子的需求，先通情后达理
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