比如，有个特别有名的故事，一个人带领的军队打仗总是输，打一场输一场。要怎么汇报？假如说屡战屡败，那就是完了，基本没希望了。但是，假如说屡败屡战，这听着是不是有那么点越挫越勇的意思？给人的感受就变了。
再比如，有句老话，叫可怜之人必有可恨之处。这话说出来，好像世界上没好人了。但是，如果反过来，叫可恨之人必有可怜之处。你听，这话说出来，是不是感觉自己心里都多了一份善意，对他人又多了一份理解。
你看，这就叫语言塑造想法。
（未完待续……）
比如，有个特别有名的故事，一个人带领的军队打仗总是输，打一场输一场。要怎么汇报？假如说屡战屡败，那就是完了，基本没希望了。但是，假如说屡败屡战，这听着是不是有那么点越挫越勇的意思？给人的感受就变了。
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本文标题：非暴力沟通（五）
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