接着上期商业成本的话题,接下来我们一起来探讨一下 商业模式。什么是商业模式?商业模式就是利益相关者的交易结构。
商业模式一个商业模式是不是比另外一个商业模式结构更有优势,是不是比另外一个结构更好更高效,其实主要讨论是用什么样的结构解决信息不对称的问题,用什么样的方法解决信用不传递的问题。信息不对称和信用不传递,谁解决的好谁就能最大程度的获益。
先解释一下信息不对称和信用不传递的概念。 比如,我知道一个信息,而你不知道,我因此而获益了就是信息不对称。我妹妹问我借钱买车我可能二话不说就借给她了,但是我们妹妹的好朋友问我借的话,我就可能不借了,这叫信用不传递。
结构性改变在现实商业世界中,所有伟大的生意,都源于巨大的结构性改变。结构性的改变,创造性的解决了信息不对称和信用不传递的问题。
丝绸之路首先我来看一个古代的交易场景,假如有一批绸缎要交易到国外去,首先养蚕人通过交易将蚕丝卖给织女,织女织出来的绸缎是无法直接销售给境外的消费者的,必须要一段一段的寻找交易人,这个过程我们叫线段性商业。
线段性商业是一段一段的,而你很有可能是在线段上扮演的一个角色。而这个交易的角色,在过去最开始的,和最后一段是没有办法直接连接在一起的,必须打出一条路来,然后一段一段连接起来,就像接力棒一样接力下去。
21世纪的今天,在线段商业中我们又是如何解决信息不对称和信用不传递的呢?在线段商业中解决信息不对称的重要方法就是讨价还价。针对销售的商品,商家和消费者心里都有一个价格,商家心中的价格可能是商品的底价,这个底价可能是产品的成本价,也可能是增加了一些房租和运营成本后的价格。而消费者心中的价格可能就是他所能承受的最高价,超过这个价格就不买了。
讨价还价商家的底价和消费者心中的最高价之间是有空间的,成家的价格取决于双方的还价能力,谁的能力越强中间的空间价格就更倾向于他。通常情况下商家知道这个底价,另外天天在练习讨价还价的能力所以更具优势,而消费者相比往往处于劣势。
货币三家那消费者还有哪些方法来应对信息不对称呢?那就是货比三家甚至多家,通过对比数据之后做到心中有数。比如在线上京东、淘宝、唯品会等电商平台首页,当消费者购买商品时可以通过价格排序进行商品筛选;而线下可以通过了解不同的商家价格来破解商品信息不对称而导致的价格差异问题。
乡绅文化我们再来看,信用不传递的问题又是如何解决的呢?在香港过去有一个头衔叫太平绅士,大意是非常有权威和有信用的人才能当选,是极具公信力的头衔。比如小王比较贫穷,问小李借种子时担心他以后还不起,通过太平绅士做中间人,完成了此项交易。这个就很好的解决了信用不传递的问题,降低了交易成本,促进了商业的效率。
最后我们回顾一下:
1、商业模式:就是利益相关者的交易结构;
2、伟大的商业模式来源于巨大的结构性改变;
3、改变的点就在于有效的解决信息不对称和信用不传递。
公司最终的目标是哪里呢?是品牌,下周我们一起来聊聊到底什么是品牌。
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