【今天我学到什么】
今天是我们第2天来阅读《奈飞文化手册》这本书。今天我们要了解的是二、三这两条文化准则，分别是让每一个人都理解公司的业务以及绝对坦诚。
1.高效反馈，他讲的是给每一个员工最好的培训，让每个员工都拥有高层视角，让每个员工在公司里面都可以绝对坦诚的去沟通，这样沟通的效率才会高，这样获得的反馈才是对的。
首先我们来看一下，培养基层员工的高层视角，让每个员工都理解业务，实际上这是很多老板在管理过程当中都能够摸索到的一条经验。实际上这是很多老板在管理的过程当中能够摸索到的一条经验，我也看到过包括通用的前掌门人、优衣库的柳井正，他们都提到过，必须要让员工知道我们公司的业务是什么？必须要让员工从整个公司的角度去理解他手头的工作。
但是《奈飞文化手册》提到这一点的时候有个特色，它是从人力资源的角度去看的，我们知道本书的作者是负责奈非人力这一块的工作的，他是怎么看待这个问题的？他说奈非把业务模式转变了之后，从原来的邮寄DVD的模式调整成一个订阅的模式，那个时候他就体会到了管理透明的重要性。
这时候作为公司人力方面的负责人，麦考德，他意识到业务模式发生转变的时候，有两件事情是需要做的，第一就是他自己必须要深入的去理解新的业务模式，以及这些里面有哪些是利益相关的地方。
第二让新业务模式如果要有效运行，他必须要向公司的每个人去普及，让每一个人都理解新模式。
以上就是我们分享的奈飞的一条文化准则，叫一定要让每个员工都了解公司的整体业务，麦考德说如果员工无知，绝对是管理者的失职，尤其是一线的这种员工。
2.我们再来看一下今天要学习的第二条，奈飞的文化准则，叫绝对坦诚、高效反馈。
他主张员工和员工之间、员工和上司之间都进行这样的透明沟通，上司对员工也要这样，要给员工严格的反馈，不要去掩盖事实，欺骗员工，进而导致他丧失一个进步的机会，作为一个领导必须要对自己的错误非常的坦诚，只有这样员工才敢跟你去透明的反馈。
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