帕蒂.麦考德在《奈飞文化手册》八个文化准则的开始提问“你拥有奈飞思维吗”。我读过这本书后再看这些问题,每一个答案都是管理智慧。
管理者真正的本职工作是建立伟大的团队,完成令人不可思议的工作。建立伟大的团队,招聘成年人,就公司面对的挑战与他们进行清晰而持续的沟通。
具有雄心和远大追求的成功的企业领导者都建立了伟大的团队。建立伟大的团队,是成功企业的管理实践,是值得企业家学懂、弄通,并付之实践的管理智慧。企业家又通过自己的实践丰富管理智慧,拥有管理智慧。
伟大的团队是这样的团队:其中的每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。建立伟大的团队不需要靠激励、程序和福利待遇,靠的是招聘成年人、渴望接受挑战的成年人,然后,清晰而持续地与他们沟通他们面对的挑战是什么。伟大团队的成员是能战胜困难的人、是高绩效的工作者。
高绩效创新的驱动因素
企业有了高绩效人才,可以建立起高绩效团队,但是,还要有高绩效创新的管理。高绩效人才,能做出创新的人才所能创造出的成果,是企业其他人做不出来的,包括CEO。高绩效创新的驱动因素首先是高绩效团队的内在动力,他们是在一个伟大的团队做伟大的事情。既然如此,怎么管理他们?奈飞的成功经验是:推动业务快速增长,最有效的方法是打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化,让员工清楚地了解需要完成的目标,在恰当的时候给予他们恰当的反馈,在企业中保持超高的人才密度。企业具体怎么做,是要结合企业自己的实际情况,由同样是高绩效人才的文化首席运营官,或者说人才首席产品经理去设计、实际和总结管理实践,这就是高绩效创新的组织管理。高绩效创新的驱动因素一是内在动力,二是组织管理。企业能做出超越、领先的创新成果,既要有高绩效的专业人才,也要有高绩效的文化首席运营官。

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