当客户说,你的产品价格“太贵了”!其内心想要表达的意思就是贵吗?除了一些客户没有钱,或者是没有现钱的情况之外,客户想要表达的意思有两种:
一种是超出其心理价位:即客户认为某种价值的产品在其心中已有的价格区间的意思。所以你要了解对方当前认知的心理价位是多少,以及相应的价位价值是什么?然后再介绍你的产品价位价值,从而使客户自己改变心理价位认知。
而另一种是担心被宰:即客户认为目前市场上有与你家产品价值一样,但价格比你家还要便宜的产品,又或者是客户感觉你卖给别人的价格要比卖给他的便宜;所以客户为了减少被宰的风险,也要跟你还价!那么此时你只需向客户述说:我们的产品价格是全国统一零售价,并且与我们家同样品质、同样服务的产品,其价格也与我们一样,甚至比我们还要贵;如果你今天从我按这个价格购买了,只要你能发现有与我这种品质与服务同样的产品,但价格还低的,他便宜多少,我返还你多少!
网友评论