1.在开始交流前，尽量保持冷静，想好自己要说什么。
2.要尽量趁对方没有动气的时候去沟通，已经发生冲突的时候不是沟通的好时机。
3.开口前，先考虑一下你的某些言论有可能会被对方进行怎样的负面解读。
4.每次只谈一个问题。
5.要具体，要让对方明白你在说什么，并且给出一个近期出现的例子。
6.避免使用“绝对”、“根本”、“一直”、“每次”、“无法”之类的极端描述。
7.不要使用伤人的字眼，或者辱骂和恶意评价对方。尽量谈对方的行为给自己造成的负面感受，而不要使用“你错了”、“你就是怎样”之类的描述
8.降低语调，不是大声才有说服力
9.当对方说话时，仔细听，千万不要趁这个时间去盘算下一个问题该怎么说
10.考虑你犯错的可能性，如果特别高，那你被指责就不一定是对方太过苛刻了
11.要善于变通，不能要求对方只能按你提出的要求来改
12.如果沟通不顺利，及时暂停，下次找机会再说
内向完美主义者，可能并不具有那么强的控制欲和攻击型，但当他们沉浸在自己的负面情绪里时，有可能会推开你，或者表现得很孤僻，好像对你漠不关心
要试着去理解对方的痛苦，不要轻易下判断，尤其不要说“你这没什么大不了的，你看别人怎样，还不是挺过来了”之类的话。在对方难过的时候，可以去倾听和安慰，要允许对方难过，但一定要划好个人边界，不要擅自替别人的情绪负责，倾听永远比劝说更能解决情绪问题
当我们因为一些小错误而感觉一天都糟透了，我们可不可以停下来评估一下，是所有的事情都糟透了吗？如果还是按100分来评价，哪些事情的乐趣能够打个30分，哪些能打个60分，哪些又能打个90分
其实比失败更可怕的是无法挽回失败，如果我们总是因为一些瑕疵在给自己打0分，我们就看不到通过努力其实分数是会慢慢提升的，这一次只能达成60分，下一次可能就是65分
通过各种打分，我们就可以“构建一个螺旋式上升的认知连续体”
所谓螺旋式上升，反面是线性发展。线性思维是个好东西，可以让人类具备推演未来的能力，这种能力让人类能够展开实验、发展科技，凌驾于地球其他物种之上。但过分采用线性思维，也会导致很多问题
线性思维只适合预测简单问题，如果我们用线性思维去预测复杂的问题，很可能会产生过于乐观或者过于灾难化的结论
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