沟通的技巧

沟通，是老话题！有时候越沟通越亲密，有时候越沟通越疏远，也有沟通着沟通着成了仇人！

沟通，看来真是一门技术活儿。今天读书收获：好的沟通，不会让彼此难堪，更会带来意想不到的好结果。

书中说，沟通有三法：一是简单明了表达你需要解决的问题；二是抛开表面问题，发掘真实存在的实质；三是选择必要的沉默。

说出你直接感觉到的存在的问题，不要拐弯抹角浪费时间，对待真实问题都有点儿难，但是还是要去面对。发掘问题实质，多问几句为什么，怎么会，尽量避免负面情绪的灌输，而是一针见血发表直觉，在你表达的时候也给对方表达的机会。当对方话没说完，而你不赞同，想要打断对方陈述的时候，一定要选择沉默，听对方说完，再进一步深挖，怎么会，为什么！

比如：新婚燕尔，丈夫问妻子：你饿吗？妻子除了回答我不饿以为，还要想到丈夫是不是饿了？再比如公司的新组长，和老员工关系处不好，不应该只听老员工告状，也不能不听老员工的告状，而是要做出一个正确调整，让他们直接求同存异，达成共识！还比如，公司为了竞争见绩效，让两队人马互相竞争，但是一旦到了互相伤害影响业绩的情况下，就要勇敢制止。

学会沟通，学会说话，学会沉默！貌似比较难！真诚是真实的孪生兄弟！

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