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麻省理工学院最佳教师奖得主弗雷德.考夫曼在其《清醒》一书中，总结了15年来在欧美各地与众多企业领导者一起努力的成果，认为清醒是通往卓越的关键。
清醒的人需要具备7种素质，其中3种是性格特质：包括无条件的责任感、本性的正直和本体的谦逊；接下来3种是人际相处的技能：真诚的沟通、建设性的协商和完美的协调；第7种特质则是让前6个生效的条件：情绪控制。
前面已经详细论述了3种性格特质和3种人际关系，这些都是有机结合的整体，然而有时候我们明明很懂得这些道理，却常常因为左右不了自己的情绪，而不能遵守自己的价值并正确的运用这些工具。如果我们想保持清醒，最重要的就是要学会情感控制。
冲动是魔鬼。新闻上各种因为冲动而造成严重后果的事件层出不穷，那些始作俑者，如果再给他一次机会的话，相信一定会选择不去做那种让自己痛恨终生的事情来。然而在情绪过激的情况下，所有的善意都会被抛诸于脑后，即便懂得所有改变局面的技巧，可能也想不起来使用。
然而喜怒不于形色，或者说是高深莫测，常常被形容为一种比较高深的境界，颇有高山仰止的感觉，不管这事褒义或者是贬义的说法，从另外一个侧面也反应了想做到感情控制，并不是一件那么容易的事情。
情感控制其实是一把双刃剑。过激的情绪固然会让我们的思考和行动出现不理性的后果，但如果完全没有情感，我们也会丧失思考的理由。就如我们的祖先生活在原始的大森林里，一声猛兽的吼叫激发了他们恐惧的情感，然后迅速的做出判断，是快点逃跑，还是上去围猎。如果没有这种情感技能，根本无法在残酷的自然选择过程中生存下来。
所以不用为你可能出现的各种情感而感到不安，这都是作为我们本质性格的一部分，已经与我们密不可分。而我们要学会的是，在不被情感支配的情况下，充分利用情感中蕴含着的强大信息，以便深处艰难环境时能够保持集中注意力。
如果我们能够经受住考验度过这一过程，就能在别人面临崩溃的时候，我们仍能够得以支持。其实这也算是一种临场发挥能力。就如有的人在和朋友一起的时候可以侃侃而谈，但到台上演讲的时候就紧张地说不出来话来，而对于那些明星来说却，可以在面对更多人的情境下，都能轻松地控制住场面。
管理自己的情感需要具备五项基本能力：自我意识、自我接受、自我调节、自我探索和自我表达，根据这些能力，也可以去通过认可、感谢、影响、询问和倾听去管理别人的情绪。
自我意识是要觉察内心变化的能力。这是人类的基本技能，我们不仅能够感受到自己的内在状态，并且还能够对其进行反思。当你说“我很害怕”的时候，你有一部分是害怕的，还有一部分从另外一个角度观察到了你的害怕。自我意识其实就是采取客观的态度去看自己。
另外还要学会对自己情感不加评判的予以接受。要明白情感只是下意识的冲动，我们无法控制情感的产生，同时对于对于这种无意识的感受也不应妄加道德评判。很多对自己要求极高的人，都不能忍受自己产生不好的想法，但防止情感产生是极难做到的事情，但避免冲动行事却可以做到。与其压抑自己的本我，不如结合超我形成自己的自我。
管理情感的第三步是调节冲动，你需要在本能冲动的时候保持意识清醒。对于情感调节通常会有两种谬论：第一种是尽情释放，对冲动的自我表达；第二种是压抑住感情。释放自我的危害自不必说，压抑住自己并不代表冷静，或许你外表无动于衷，但内心却怒火中生，迟早会达到极限并爆发。
为了掌控情感，你需要寻找出其根源。快乐、悲伤、热情、恐惧、感激、愤怒、内疚，这都是常见的情感及其相应的产生根源以及赢棋的行动和情感回报。
管理情感的第四步是探索之后的自我表达。你需要讲出情感背后的故事。例如对于悲伤而言，你为什么悲伤，你认为自己失去了什么，为什么你认为已经失去了，他对你有何价值，如何才能减少损失影响，需要做什么事情才能内心平静等等。
遭遇不幸就要悲哀，被人背叛就会愤怒，遇到伤害时感到恐惧，做错了事情便感到内疚，健康的情感表达是对生活环境的恰当反应。但如果我们的想法被扭曲，而助长了自身的情绪，这时候才会出现问题。是那种最主要的认知扭曲分别是受害者情结、混淆以及评判。
冲动行事者总是强调是外部的力量引起了自身的情绪。这与我们在“无条件的责任感”中讲述到的受害者思维很一致。“是你的过错惹怒了我”和“我控制不了自己的怒火”，虽然表达的是一件事情，但前者的主体是对方，后者的主体是自己。受害者情结总是强调外界的因素，而忽略了自身可以做出的努力。
情感是热的，需要接受和调节，而想法却是冷的，需要分析。很多时候我们却是常常混淆了想法和情感。比如“我感觉被团队冷落了”是种想法，如果我们就会把其作为情感，就很难会往下追问，“为什么会觉得被冷落”，从而去找到改善的办法；而“我对他很生气”其实是种情感，只需要找到根源调节就可以了，但我们总是会把其当成感觉接着去分析，给自己找一个生气的理由，例如“因为他不守规矩”之类的。
评判就是应该如何去做的问题。当你将期望强加于他人或者自己的时候，大部分时间都会觉得愤怒和内疚。例如“我应该更成功”，或者是“他应该早就想到这个问题”。愤怒和内疚是两种尤其难以掌握的情感，而掌控这类情感，就要学会宽恕，选择放弃怨恨。
只有冷静下来才能感受到天空的蔚蓝。别让你的一切都毁于情绪！
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