工作方向和技能

前文说到了心理咨询师观察来访者非语言行为的要点。 心理咨询师要具有熟练的助人技巧。

其中包括怎样能在最短时间内了解来访者的有关情况，如使他困惑的处境或事件，症状出现的时间及其发展变化等；

怎样适时的、机敏地提出问题，怎样发现来访者不自觉的掩饰和阻抗？怎样引导他们逐步认识内心深处的症结？

怎样设计一些相应的方法来矫正某些不良行为？尤其对儿童神经症病人，怎样适时地向来访者进行某些解释，解释什么等等。

心理咨询的理论知识和技巧是可以学到的，除了从书本上学习以外，更重要的是在实际工作中不断地向来访者学习，不断总结经验。

我觉得向来访者学习，是一个重要的途径。感觉每一次咨询都有收获，不管是来访者，还是我自己，当然主要是我自己。

因为来访者的收获是他的事情，我不能真切地看到、感觉到。所以我更多看到自己的收获，看到自己在这次咨询中的表现，那个地方表现的还可以，那个地方表现的不够好，需要从哪个点改善？

通过这次咨询，有可能给来访者带来改善的点是哪里？自己身上出现的需要改善的点在哪里？

感觉每一次咨询，我都能重新认识自己，看到自己内心不一样的地方，每一次咨询都有信息，这些帮助我做得更好。

案例与联想

书中在这里插入了一个案例，咨询师和一个大学生探讨她的孤独，他不能理解为什么自己这么孤独。

咨询师用共情鼓励澄清面质解析等技巧，看到他的一种现状，感觉到孤独的原因。他感觉生活很吊诡，在努力经营和维持的一种假象，感觉周围人和他生活在不同的世界。

这个案例让我想到了一本小说，叫《人性的污秽》，书中说到了身份和社会地位的错位，揭开人心那个温情脉脉的面纱，露出下面不好看的样子。

本质上，每个人都在完成两份工作，第一份是自己的本职工作；第二份是管理他人对自己的看法和印象，尤其要隐藏缺点和不足，展现自己光鲜亮丽的一面。

后者往往让我们付出更多的时间精力。有时甚至会忘记它没有那么重要。那个真实的，不够优秀的自己，才更重要。

表述能力的两大技巧

形象比喻技巧，是一种通过实物或事件来阐明及提炼来访者话语要义的技巧，可整理咨询中的一些重要过程。

实物比喻：用某种东西、动植物比喻；事件比喻用某种生活事件做比喻。如身处囚笼表示困境，用身陷深井表示绝望，用狗表示忠诚，用骡表示倔强。

我在生活中一次公开发言时，用过这种比喻技巧，当时用了三个，感觉印象深刻的，而且更有助于大家记住那种情景下的独特感受。

第一个是，身边很多人人头窜动，摩肩接踵，但真正在做事情时，感觉自己像是一头沙漠上的孤狼。自己行走，忍耐饥饿干渴，无助且有些无望。

第二个是自己很无力，整个人瘫在椅子上，就像一团肉，是没有骨头的，站不起来。第三个比喻是，感觉自己身在一个网中，想从各方面突破，但都失败了。

这些比喻，让我自己印象深刻，我想对于听到的人印象也是深刻的。因为我在清晰地描述一种感受，而这种感受都可以感觉到的。

解析释义技巧，是一种澄清来访者话语的技巧，并不是机械的重复，而是用自己的语言结合来访者的关键词来解释。

首先发现词干，关键词，短语；其次重复关键词；然后总结实质内容；最后概念化。

最近身边一个朋友，特别认真地描述了她的纠结和冲突，一方面想要在工作赚钱上有更好的表现，变强大，另一方面又会克制自己竞争的欲望，刻意的选择淡泊名利，选择不争。

当他描述完之后，我的回应是：感觉你好像很冲突矛盾。然后他就接着继续说，对对对，就是这样。我觉得我这个回应很棒。

我在认真的聆听对方的话，然后澄清话里的意思，而且简洁精炼。特别的一针见血，越写我越觉得自己很厉害。

我觉得这是一种难得的洞察与洞见时刻，当我不断积累这种时刻，锻炼自己的这种技能，接下来会有更好的表现，期待我更好的表现。

今天就到这里，你有什么困惑吗？欢迎留言咨询，谢谢你的欣赏。