【R】
正如英国作家罗根.史密斯说的:“这个宇宙上的一件古怪的事情是,虽然我们大家意见不一,我们大家却总是正确的。”每个人都会觉得自己的想法是对的,而对别人的否定意见产生本能的抗拒。不喜欢听批评恐怕是人的一种天性。因此对于那些能克服这种天性,理性和虚心接受批评的人,我总是心怀敬意。
扭扭捏捏、迟迟不愿把自己的“产品”拿出来的人,这种抗拒心理起了不小的作用。他们害怕批评,害怕反对声音的出现把自己贬得一无是处,害怕自己的弱点暴露在别人面前而被攻击和嘲笑。于是这种惧怕就成了前进路上的绊脚石。
可如果换种角度,抛却情绪的因素,你会发现,批评本身(很可能)包含了有价值的信息,所以批评也可以理解为一种帮助。无怪乎法国作家莫里哀说:“我们越是爱自己的朋友,就越是会批评他们。”所以对待批评的合理态度是,把批评作为一种“信息”而不是一种“评价”来看待。也就是,批评我的人,并不是在评价我,而只是再给我提供信息,因此没有理由去排斥这些批评。初成的产品一定是不完善的,有着或隐或现的缺陷,从外界的批评中采撷信息,才能使它们臻于完善。
当然“接收”不等于“接受”,因为所有输入的信息都需要慎重地审视,只不过不要一开始就情绪化地加以排斥。很多时候,别人的批评并不正确,但思考和辨析这些批评本身对我们也是有益的。本能地抗拒批评和经过深思熟虑之后反对批评是两回事,后者往往意味着更成熟的心智和更坚定的信念。成熟心智的一个特点就是,它能不偏不倚地、公正地对待自己的和其他人的意见,既不固步自封,也不符合盲从。
【I】
古语有云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行;”是不是真的这样,我不知道;
可是坦诚的说,没有人喜欢批评,同意吗?
记得16年,我在一家民营企业,担任培训经理一职,12月底,是公司一年一度的管理层述职大会,所有经理级以上都需要参加。虽然在参会前,领导就提醒过我,做好心理准备,可能会很难让人适应,因为当年工作成绩各方面都不错,所以当时我并没有多大担心。
然而,我猜中了开头,却没有猜中结尾;在这个述职大会上,老板不需要知道你的工作成绩怎么样,不需要知道你明年打算怎么做,更不会去考虑你是在什么样的条件下,做出这个成绩的;我只需要我觉得就可以了,为什么才到这个水平?为什么不做那些培训?为什么管培生存活率才80%?为什么你部门3个人,才做出这点成绩?......
公司管理顾问都给老板建议过,目前工作至少5人配置,现在连我3人,还不满意?所有的外部培训计划,全部否决,只同意做宗教培训,要我怎么做?......整个会议过程不听解释,也不允许解释,开完这个会,我差点爆血管;
其实我们不愿意听取批评,也和我们的成长环境有关。
从小开始,老师、家长就在不断的给我们灌输,“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,所以你要能听取他人的批评和意见;你想想,为什么人家不批评别人,而是批评你,这是对你的关怀和爱护,将关怀等同于了批评。
尤其在这个过程中,你还不能辩解,不然就是你没度量,没涵养,骄傲自满,连批评都不能接受。
其实啊,这一切,和我们从小就没有接受过,关于批评的教育有关;没有人告诉我们批评并不是在针对我们,也没有人告诉我们,应该如何去面对批评;
那么要如何做,才能够正视批评,将批评看成是一种信息呢?
1、 区分“我”和“我的行为”;
简单的说,就是他人的批评,所针对的是我的行为、分享、产品等等,而不是我这个人;
2、 绿灯思维;
把批评看成信息,冷静和客观的“接收”,(你不能不让别人说不是)
3、 去芜存精;
对品评思考和辨析,从中采撷有益信息;
最后,让我们一起去想一想,在我们过去的经历当中,我们是如何面对批评的,当时是什么样的想法?我们又是如何去做的?欢迎你和裘叔一起来探讨和交流。
我是裘叔,我在喜乐等你来交流!
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