早前有客户从新加坡过来,洽谈结束后和老板一起作陪聚餐。看着老板点菜,又一次受到“言传身教”的点菜实例教学,真心感慨,点菜是一门技术活。
老板说当他转型做市场商务开始,就没有缺席过公司重要的商务宴请,其中一点就是恰到好处的点菜技巧。
1.不可不知的前置工作
前置工作,说的是在聚餐点菜前,已经对具体场景有背景了解和初步判断。这是商务宴请的准备工作,也是必须要做的功课。
归结起来有人和地两个方面。
先说人,是指客人是否有忌口,口味偏好等。老板说过,一般在开始接触客户时,他就会有意识地从闲聊中搜集相关信息,比如地域,年龄还有经历等,都可以作为推测的依据,从小事开始建立客人立体的认识。
其次是地,主要是对餐馆的了解。设定多重标准,比如按照档次划分,按照口味划分等等来挑选餐馆。在候选地点中,前三位一定是非常熟悉的,包括环境,味道,菜单,甚至是份量和上菜速度都需要了解。好处就是随时可以救场,比如先上哪个菜,点的菜是否足够等等。
这两个方面,宴请现场在别人看来是随手拈来,而对于主导点菜的人来说,这些都是事前功课,积累而成。
2.选对地点等于成功一半
商务聚餐,尤其是破冰性质的,粤菜馆会是首选。
究其原因,还是因为口味更容易被接受。虽然现在遍地都是川菜湘菜馆子,但是辣的口味不是每个人都能接受,在知根底的朋友中组局吃饭尚且可以无辣不欢。但是到了彼此不熟悉的商务聚餐时,以保留食材原味鲜甜为主的粤菜系,能更好的涵盖宾客的口味。
其次是对于商务聚餐来说,私密性是重要考量项之一。独立的单间能提供洽谈环境,又不容易被外部所影响,对于商务聚餐有加成的作用。
所以说一次好的商务聚餐,从选对地点开始。
3.点菜中的坑与雷
在开始点菜时,通过简单的寒暄,把忌口,食材过敏等天雷通通找出来,确保不会被炸伤。这一点非常重要,否则其中一位无法就餐,那个场面想想都觉得尴尬。
其次是菜品的组合,大菜(就是特色菜)是必点的,其次就是根据在场的男女比例,年龄层级进行荤素组合,主辅搭配。例如年轻人多就以肉菜为主,女性为主则多选精致清淡菜品。
不要惯性思维,以自己的口味套用别人。比如粤菜中乳鸽这道菜,因为有文化差异,就不是所有人都可以接受了,这个也要考虑到。商务宴请以安全牌为主,这些非统一认知的菜品能不点就不要点,避免留下奇怪的印象。
避免纯食材属性,同一种食材不要出现在多道菜品中。比如土豆炒各种肉类,就算是海鲜大餐,满桌的鱼虾蟹加贝类之外,还应该有鸡鸭鹅猪牛羊,任意一两项作为协调,不会让菜式单调。
同理还有烹饪方式。煎炒焖炸炖蒸,按实际情况来穿插选取。干湿平衡,油腻素食中和,一桌的菜品错落有致,才能丰富口感。
在点菜的过程中,可以不时咨询客人的意见,在互动中得到更进一步的口味反馈信息。在最后还要把选择权交给客人,看看是否还有添加或减少的需要,这个也是对客人的尊重。
4.点菜当是一门艺术
如果你认为这些是攻心计或者是厚黑学,那只能说明你还没有深入思考过商务聚餐的意义。
实际上好的商务聚餐能大大加深双方的融洽程度,尤其在破冰阶段,能迅速地给对方留下良好的印象。
生意场上一直都有饭桌文化,靠拼酒来拿单这种已经成为过去,时下最关键的是营造一种主客齐乐的氛围。
恰到好处的点菜,大家吃好喝好谈好,能让双方的关系提升一个等级,何乐而不为呢。
当然,这也是个人价值凸显的一种方法。吃饭点菜是小事,但是犀利的人往往就从这样小事中给人留下印象,获得更多的关注。
下次聚餐时,不妨主动揽下点菜的任务,尝试掌握一门技术活。
艾赛克
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