暴力，我们现在离暴力很远了吗？暴力是战争，打架破口大骂，那么是不是就这些呢？
在生活中，你是否经常听到老公对老婆说，就你事多，你到底能不能快点啊？
老婆对老公说，喝，喝，就知道喝，你喝死算了；
老师对学生说，你笨死了，我怎么样才能教会你呢？
上级对下级说，你一天到晚迟到是不是要我要送你一个闹钟啊；
听到上面这些话难受不难受，但是这些内容离我们陌生吗？指责嘲讽说教随意评价贴标签否定任意打断，无处不。
事实上，我们就生活在这样的一个痛苦的想象世界当中，而今天跟大家分享的这本书《非暴力沟通》就是帮助我们去解决上面这些问题，并给出具体的解决方案，这本书的作者是马歇尔卢森堡博士，在1984年成立了非暴力沟通中心。
指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，解决许多世界范围内的争端和冲突，2006年获得了地球村基金会并颁发的和平之桥奖。
说到这儿，什么是非暴力沟通呢？它是一种能够使互尊互爱，和谐共处的沟通方式，借助非暴力沟通，可以坦诚地表达自己的意愿，又可以倾听他人内心的感受，避免有意无意忽略对方感受或者需要所带来的伤害，可以建立起人们彼此之间的理解，尊重与关爱，乐于互助。
那怎么样才能达到非暴力沟通呢？这本书的作者给出一个沟通的万能公式，你一定要仔细好好听。
第一步是学会观察和评论
比如：你怎么这么懒，怎么这么笨？这些呢都是属于评论，印度有一个非常著名的心灵大师克里西那木她说不评论是人类智力的最高形式。
第二步，体会和表达感受
难过忧伤痛苦孤独开心愉悦其实都是感受，学会把它给讲出来，大多数的人都喜欢隐藏情绪，但是不知道表达情绪的话，那么压抑会生出病来，而且容易爆怒，欺负到别人。
第三步：是找感受，找资源，找需求
也就是我想要什么，一个人只要一生气，一定是因为它的某种需求没有得到满足，比如说老婆生气了，证明她想要关心。
第四步：寻求帮助，你希望对方怎么做他的具体要求和方法。
接下来呢，为了帮助大家去理解以上的四个步骤，给大家分享一个故事。
作者的外婆是一个大萧条时期的家庭主妇，家家都非常的贫穷，有一天，他外婆在后院发现了一个流浪汉。
这个流浪汉神情慌张的躲蹲在他们家后院儿，外婆淡定的走过去问他，你需要什么呀？流浪汉说，他想要一点热汤，然后要有一块儿面包就更好了，说说外婆给他送来了热汤和面包。流浪汉吃完以后，外婆又问他，你还有什么需要吗？那流浪汉说，我想睡一觉，睡醒之后，外婆问他你叫什么名字，他说他叫耶稣，外婆心想，这人都精神上肯定有问题啊，但是他并没有评判。最后呢，外婆把她的儿子叫过来介绍给他们认识，最后这个流浪汉在他们家住下了一住就是七年。
沟通的本质就是一个字，爱！
特雷莎修女说：“爱的反面不是仇恨，而是漠不关心。”
那以上的内容希望对你有所启发和帮助，我是杨霞，一个专门分享成长干货的博主。
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