1、工作负荷不适配（Workload）
除了常见的“工作量超负荷”以外，
工作负荷的不匹配，还包括工作类型不匹配。
例如一个运营，原本只负责稿件编辑，
到了新岗位上，却还要学习数据分析，
即使工作量不大，但缺乏相关技能、
对工作内容的陌生，也让TA每天焦头烂额；
此外，当工作要求人们表现出
和自己当前状况不一致的情绪时，
人们也容易感到倦怠，
仿佛得一直戴上情绪面具。
2、控制力不适配（Control）
控制力不适配，
意味着个人对工作所需的资源掌控不足，
或者没有足够的权力
以他们认为最有效的方式开展工作。
它反映出责任和权力的不对等。
如果一个人感到自己非常想要做好一个任务，
却缺乏资源（如人力、时间、预算等）去做好它，
会感到深深的挫败与压力。
而且，往往是那些会被自己的责任心压的喘不过气的员工，
最容易体验到控制力的不适配。
3、奖励不适配（Reward）
奖励不适配所指的不仅仅是没有得到充分的经济报酬。
如一个人没有得到与TA的成就相称的工资或福利；
它也包括没有得到足够的社会回报。
比如努力工作，却一直被忽视，得不到他人的认可。
此外，缺乏内在的回报，
例如发自内心地感到自己做的工作毫无意义，
也会给工作者带来持续的打击。
4、人际关系不适配（Community）
当人们在工作场所长期失去与他人的积极联系，
容易产生职业倦怠。
有些工作使得人们彼此隔绝，
或者使得工作上的社交变得冷冰冰的。
而最令人痛苦的，是与工作中的其他人
如同事、领导之间存在长期和未解决的冲突。
这种冲突不断地让我们产生沮丧和敌意等消极情绪，
并减少了在工作中获得支持的可能性。
5、不公感（Fairness）
公正意味着尊重，没有被公正地对待，
让人感到自己的价值被否定。
工作场合中的公正体现在很多方面：
如薪酬是否分配合理、
工作中的不端行为能不能得到惩罚、
评估和晋升是否处理得当。
有时，当职场争端发生时，
人们觉得无法为自己说话，或
者争议双方话语权不一致，
也会让人感到解决的方式并不公正。
缺乏公正感在两个方面加剧了职业倦怠。
首先，被不公正对待的体验让人愤怒、沮丧、精疲力尽；
其次，不公正感加剧了人们对工作场合的冷漠、轻慢——
既然我得不到尊重，那我又何必尊重我的工作、我的公司。
6、价值观不适配（Value）
人们可能感到自己不认同公司文化，
或者在工作过程中，
感到不得不做一些不符合自己价值观的事，
或是有违道德感的事。
例如为了销售业绩不得不撒谎，
或是不得不宣传歧视性的内容，等等。
总体而言，
“控制力不适配”的程度最高，
其次是“奖励不适配”和“不公感”。
作者 | 隋真
来源 | KnowYourself（ID：knowyourself2015）
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