“喜”提新车

图片由销售顾问提供

昨天上午，新区某品牌4S店销售顾问微信通知我，汽车装潢及牌照已好，可来提车。之前为了退订金的事，我狠狠地批评了她。这次还好没有拖延时间算是提前了，不管怎样还是谢了她。

下午，带着女婿及同事张厂一起来到了4S店。销售顾问热情地接待我们，她笑着说：“先把资移交给你。”她一样一样拿出来，我检查下来，发现发票金额不对。她解释有些单子在车管所，还未拿到，答应等拿到了寄给我。我说：“还有保险的发票还没收到。”

接着我们来到了交车的地方，望着崭新锃亮的汽车，心是乐呵呵的。打开车门地板铺了，发现驾驶室地上还是原来的样子。随即问销售顾问怎么回事？她说：“合同上没有。”我说：“当初与你交待得清清楚楚，车内地上都要装潢的。”她又说：“驾驶室位置叫航空软包装，是另外算的。”我说：“你买了新房子，房间里铺了地板，客堂间不可能水泥地吧。”她沉默不语了。

我立马打了售后经理的电话，把情况告诉了他。他说：“当初怎么不与顾客交待清楚的，产生不必要的麻烦。”我说：“不解决此事，找你们老板。”售后经理找来了销售部经理，最后销售部经理协调下来，答应加装驾驶室地面的航空软包。等几天再去装。

张厂发现冷光迎宾踏板又与展车的式样不一样，售后经理解释这是新款价格还贵。张厂说：“我们看中展车的式样才要求装的。”售后经理说：“不行换下来。”我说，算了。

销售顾问帮我们启动了电子屏幕，与我手机连接了行车记录仪。我坐在副驾驶室又发现了行车记录仪的电线露在汽车外，只好叫装潢工重新装。

看没多大问题了。女婿开着车先回去了。张厂开新车问清了几个开关，开着车也回去了。看汽车汽油很少，来到了附近的加油站，却不知加什么型号的油，拿出了说明书加了油。

这时销售顾问让我们回去，她当时发现电动门开门有异响声。返回来到了店里，她找来了装潢工，一拉门自动开门时，把后面玻璃上新装的雨眉都挤破了。

小伙子，只得把车开到地下车库装潢的地方重新装。来来回回搞了半天。

昨天喜提新车，本来开开心心的喜事，我却开心不起来。我是对这家4S店一百个不满意，不管从销售到售后都存在很多的问题。

附记：今天想认证发票，在网上却找不到保险公司的发票。打了保险公司的电话，他要我与4S店的业务员联系。她解释保险公司开发票的财务人员被隔离起来了，不能开。真是无语了，这么大一个保险公司，难道只有一个财务人员。我回答，财务人员一直被隔离难道一直不开吗？岂有此理！