美文网首页上班这点事职场菜鸟成长记上班这点事儿
新手如何利用复盘提升自己的工作能力

新手如何利用复盘提升自己的工作能力

作者: Vicky_shi | 来源:发表于2018-01-20 15:41 被阅读21次

    复盘是围棋中的一个术语,意思就是下完一盘棋之后,再将对弈的过程重新摆一遍,重新思考落子是否正确,是否有其他路可以走。

    将复盘运用到我们的工作和生活中,则是要做到反思自己的行动,让自己不再犯重复的错误,帮助自己更上一层楼。

    很多人都知道联想集团创始人柳传志先生致力于在公司内部推行复盘,联想的复盘原则是小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘。

    然而复盘不止可以用于团队大项目中,我们个人完全可以利用复盘,让我们一年可以获得别人几年的经验。

    那个人在工作中要如何使用复盘呢?

    邱昭良先生在《复盘+把经验转化为能力》一书中提出四个问题:

    1.预期目标是什么?

    2.实际结果是什么?

    3.差异原因是什么?

    4.从中学到什么?如何改进?

    比如:

    小V最近在办理新店的食品流通许可证,由于材料准备不充分,在公司与办证中心来回跑了几次之后,终于将证件办好。

    这是工作中的一件小事,只要我们在事后做一次复盘,就可以将自己的工作效率提升上去。

    预计目标:1-18将材料送进窗口,1-30之前能领到证件。

    实际结果:1-30才将材料送进窗口,2-20领到证件。

    过程:这里只要将实际的过程写清楚,缺了什么材料,为什么会跑几次,不用批评自己,只要如实写经过。

    原因:为什么会造成材料缺失?写清楚原因。

    改进:在印象笔记中新建一页笔记:XX区食品流通许可证办理指南,笔记中写清楚路线,提前几天开始预约,预约的办法。所需材料的清单,有哪些清单需要联系别人提供,窗口对材料有哪些特殊的要求。甚至可以备注下哪个窗口的老师人会比较好说话等等。下次再需要办理的时候,只要对照笔记中的要求做就可以了,而不用凭借自己模糊的记忆。

    而且有这样一份笔记在,如果以后办理证照的事情要交给别的同事办理,我们可以将自己写的笔记发给对方,不仅赢得同事的感激,也能让领导看到自己工作的认真。

    在开始有意识地使用复盘这个方法之后,我养成了写工作日记的习惯,将自己每天做的工作不管大小都罗列出来,当天的工作当天复盘。

    有些工作是每个月做一次,每次要持续好几天的,我在印象笔记中单独建立一个笔记,将每个月的进展都记录进去,并写出可以改进的地方,让自己下个月做的时候可以更快更好!

    在工作中使用复盘,我们需留意:

    1.务必使用云笔记,电脑和手机可以同步,方便我们随时做复盘,也可随时查看之前的资料。

    2.做好复盘之后,要回顾、要利用。如果我们认真地做了一次复盘,但是下次碰到相同状况,我们还是犯错,复盘完全没有意义了。

    3.要分享,其实分享也是我们再一次回顾自己的复盘。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:新手如何利用复盘提升自己的工作能力

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/gqssnxtx.html