作者 | 希瑟

批准需求的目的是就分析工作的继续进行和/或解决方案的构建达成需求和设计的一致同意和批准。

分析师负责确保将需求、设计和其他分析信息清晰地传达给负责批准该信息的关键利益相关者。

需求和设计的批准可以是正式的或非正式的。预测性方法通常在阶段结束时或计划的变更控制会议期间进行批准。自适应方法通常仅在可以开始构建和实现满足要求的解决方案时才批准需求。分析师与主要利益相关者合作，以新的和变更的需求、交流讨论结果、跟踪和管理批准达成共识。

批准需求包含以下部分：

1.了解权益相关者的角色

定义批准过程的一部分是了解权益相关者的角色和权限级别。分析师负责获得权益相关者的批准，并且必须了解谁承担决策责任，谁拥有在整个计划中签批的权限。分析师还考虑应咨询或告知需求的任何有影响力的权益相关者。很少有利益相关者有权批准或拒绝更改，但是许多利益相关者可能能够影响这些决策。

2.管理冲突和问题

为了保持利益相关者对解决方案的支持，通常在请求批准需求之前先寻求利益相关者的共识。

利益相关者团体经常有不同的观点和对优先级有矛盾意见。由于对需求或设计的不同解释以及对价值或设计的不同理解，利益相关者之间可能会发生冲突。分析师促进了利益相关者之间在冲突区域中的沟通，从而使每个团队都能更好地理解其他团队的需求。解决冲突和问题管理的情况可能经常发生，因为分析师会经常审查需求和设计，以确保确保顺利签批。

3.获得共识

分析师负责确保拥有批准权限的利益相关者了解并接受需求。批准可以确认利益相关者相信将为组织创造足够的价值以证明对解决方案进行投资的合理性。分析师通过与负责的个人或团体一起审查需求或需求变更并获得他们的批准，表明他们同意所描述的解决方案或设计，从而获得批准。

可能无需完全达成协议也能进行变更。但是如果缺乏协议，则应识别并管理相关的风险。

4.跟踪和沟通批准

分析师可能会在需求维护和跟踪工具中记录批准决策。为了传达需求状态，有必要保留当前批准状态的准确记录。利益相关者必须能够确定当前已批准并符合实施要求的需求和设计。维护需求变更的审核历史记录可能有价值：变更内容、变更者、变更原因以及变更时间。

---

希瑟，90后海归女博士，在学习中分享，在分享中学习。关注商业及科技前沿趋势，欢迎志同道合者关注收藏，一起成长。