作为一个管理者,在授权属下工作的时候,经常会遇到一些问题。下属做不好,可能会延误交付时间;下属做不好,可能需要我重做一遍;我不知道该怎么和下属沟通他要负责的部分。
一个合格的管理者一定要迈过这一关,一般情况下,公司提拔的管理者都是从业务能力强的同事中选拔出来的,常常会出现管理者特别忙,而属下反而轻松的现象。
为了避免这种情况发生,要先解决把工作布置的问题。
1.如果怕延误交付时间,给下属设定的交付时间比实际时间提前几天;
2.如果下属做不好可能需要自己重做,那就当作培养和锻炼下属的能力吧,反正你以前也没带过下属,以前你也是业务的一把好手,就当这个工作仍是自己做的;
3.沟通是一个负责的问题,明确告诉对方,你期待收到的交付物是什么,给对方展示一个案例,并在交待完毕之后请对方复述一遍——注意,复述一遍很重要,很多时候对方以为听懂了,实际上其实没懂。如果对方能复述出你想要的东西,这时候不会有太大的偏离。
工作布置下去了,又会有新的问题发生,时刻担心对方做不好怎么办?强加干预,这样打乱了对方节奏,而且容易造成双方的不信任感;不过问吧,如何把握下属的工作进度以及把控工作质量?
这时候需要有定期的监督与沟通机制。如果是一项一周内要完成的任务,可以设定为双方每天一对一沟通一下进度,询问对方有没有碰到困难,需要什么资源支持,有没有什么信息需要进一步深入了解等等,这样既不过分干预,又能即时了解项目进度,保证项目进展的方向正确和质量可控。
待双方磨合/合作得非常深入互相熟悉了解之后,监督机制可以每隔一天、甚至项目中间只过问一两次即可。交办和授权是一个逐渐扩大的过程。
网友评论