就算员工做得再不对,管理者也需要控制好自我的情绪。
第一,语言节制在情绪激动的时候,你要默念不能发火,或者数数,注意自己身份和影响。通过这些词语来抑制自己的情绪,你也可以针对自己的弱点,提前写上制怒,镇定,这些条幅置于办公桌上,或者挂在墙上,以此提醒控制自己的情绪。
第二,自我暗示,估计到一些场合可能会产生某种愤怒的情绪,你就要先为自己找几条不应产生这种情绪的有利条件做好心理暗示。
第三,环境转换。处在剧烈的情绪状态的时候,你要暂时的离开,激起情绪的环境和有关的人和有关的物,或者去找一个不伤害任何人的地方,去尽情的发泄。
感恩相遇,我爱你们,愿天下大同。
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