近期一篇工作日志
按照学院工作安排部署,开展了B8、B9、B10公寓试住工作,有关情况总结如下。
一、试住总体情况
1.试住开展情况。学院领导班子全体成员、在济南工作的全体四级及以上领导人员,以及济南校区全体学工人员共计128人参加试住。试住房间优先安排靠近卫浴、通风相对不够畅通等区位条件较差房间,采取每人一间方式试住,试住时间自6月13日晚八点至次日晨。
2.试住反馈情况。全体试住人员从房间整体环境、气味、卫浴、空调、网络等十二个方面进行了住宿体验反馈。从反馈情况来看,房间整体环境评价全部为良好以上,其中优秀占比%,良好占比%,凸显近一个时期以来除味消缺工作的明显成效。总体情况良好的同时,仍存在一些问题不足,主要集中在生活设施舒适性、部分房间空调制冷效果不佳、洗澡水温度不稳等方面。
二、反馈的意见建议分析
共收到意见建议多少条?(凡是提出不足的都算一条),其中房间气味多少条,床上用品整洁度多少条……
然后分十一个方面逐一列出,
1.房间气味方面:主要问题一是什么,二是什么,三是什么,提炼一下,不要全部罗列。
2.床上用品整洁度方面:
三、下一步工作打算
1.开展现场勘查复核。济南校区、发展服务中心协同,针对试住反馈的问题,逐一核实具体情况,分析问题成因,研究制订整改措施。
2.全面开展反馈问题整改。根据现场复核情况,建立试住反馈问题整改任务清单,明确责任人、整改措施和整改时限,实行销号管理,确保全部问题在复培前得到解决。
3.开展试住问题整改情况协同检查。综合服务中心牵头,济南校区工作部、发展服务中心协同,组成检查小组,对问题整改情况逐一核查。
4.组织召开培训会议。召集相关公司人资管理人员,来学院参观座谈,研究2024年培训事宜,调整优化培训计划,建议将单期培训时间压缩至一个月之内,并缩短培训间隔时间,提高培训密度。
5.做好环境治理。针对今年高温,天气不可控因素增加,加大园区防汛工作力度,进行山体地质安全评估和加固,做好护坡修复。培安谷消防水池整修。
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