企业获得成功的最佳途径是什么？

2020，突如其来的新冠状病毒打乱了我们的生活和工作状态。很多公司在疫情的肆虐下，摇摇欲坠。盲目扩张，债台高筑，现金流不充足，很多老板们忧心忡忡。疫情期间，大家比的不是技术，不是专利数，不是产品，不是服务，而是在公司停摆的情况下，你的现金流能支撑多久？有的人仍固守传统，最后成了本次疫情危机中的牺牲品。有的人勇敢向前，硬是把危机转化成商机。这不是企业与企业的竞争，而是人与人的不同。那么企业获得成功的最佳途径是什么？读下面这本书会给你答案。

话说去年，一次偶然的机会老板把我叫了过去，谈话过程中聊到一本书，书名是《一分钟经理人》。这次终于在这么长的假期期间看了一遍又一遍。我也像书中那位寻觅最高管理境界的年轻人一样，对书里面讲到的管理方法将信将疑，今天来为大家解读这本书。

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《一分钟经理人》是肯·布兰佳与斯宾塞·约翰逊合著的一部管理学著作，首版时间是1982年。该书是畅销的管理学作品，曾在《纽约时报》畅销书排行榜中连续3年荣登榜首。

该书通过讲述一个年轻人寻找完美管理和领导技能，揭示了三种高效多产的管理秘诀，并形象生动地指导管理者如何在现实环境中行之有效地应用这三个管理秘诀。随着时代的进步，日新月异的科技发展与全球化进程，《新版一分钟经理人》能够适应时代变迁，用里面提到的方法更好地去领导、管理并获得最终的成功。

企业获得成功的最佳途径是人。

书中告诉我们，所有企业管理的核心都是围绕人进行的。高效的经理人，应该可以更好地管理自己和他的工作伙伴，从而让公司和员工实现双赢。书中一开始就提到一条，一分钟经理人认为的实用真理：

自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。

由此可以推断，帮助别人获得良好的自我感觉就是提高效率和业绩的关键。就我个人的观察和思考而言，的确，如果一个人得不到老板的认可，同事的认同，那么可想而知他的工作肯定提不起精神，工作没有了动力源泉，只是被动地工作，自然无法体现其个人存在的价值，也就更难取得好的业绩。长期以往要么自己选择离职要么被公司DQ掉。

如何帮助别人获得良好的感觉？书中介绍了三种方法。而且把每一种方法为什么能够起作用的原理也做了解释。用作者的话说，只有理解了概念的原理，才能更好地运用它。

首先介绍的是第一种方法：设定一分钟目标。这也是一分钟经理人管理的基石。我刚开始误以为一分钟目标就是花一分钟制订目标。实际上，不是！而是能够花一分钟把目标看一遍。具体步骤如下：先看员工提交的工作报告，与员工一起review后完善，把报告中的主要事项列为最重要的工作目标，达成一致后，把每一个工作目标、其衡量标准和完成期限简洁地写在一张纸上，一般可能有3～5个目标，基于80/20原则。20%的重要目标决定了80%的业绩。当然也要具体问题具体分析。

通过这种方式，我们就会常常停下来看看自己在做什么，是否与目标一致，不一致就调整自己的行为。我的思考是，由于目标不是老板给你的，而是自己和老板一起制订出来的，根据承诺和行为一致性原则。

一旦我们做出了一个选择或决定，我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力。迫使我们按照承诺说的那样去做。

因为自己会不断停下来反思自己做的事情与完成目标任务是否一致，而不是等待老板来告诉你。同时，你也会对工作的衡量标准很清晰，工作预期都非常明确。

书中还讲解了一套如何解决问题的方法。首先要先学会描述问题。

问题的产生1%是由于做了不该做的事，99%是由于该做的事没有做。

所以当你不知道怎么描述问题的时候，就说说人们都在做什么或者都没有做什么，那就是问题的症结。其次，要搞清楚你要解决这个问题想要得到什么结果。如果你也说不出你所期望的情形，那就说明还没有真正发现问题，你只是在抱怨而已。问题是现实与所期望的差距。第三，了解是什么导致了现实与理想状态之间的差距。第四，想清楚打算怎么做？第五，如果这么做了，能达到你所期望的结果吗？第六，如果达不到你期望的结果，你还可以怎么做？最后，通过不断发问，最终自己解决了问题。一旦学会了如何更好地独立解决问题，那么你自然就会自信心十足，自我感觉良好。

书中提到的第二个诀窍：一分钟称赞。自我感觉良好的人，一方面能为了自己所订的目标而努力并从工作中得到乐趣，另一方面，当自己做对事的时候，你会第一时间获得称赞。而获得称赞，你的自我感觉会变得更好。这是一套正向反馈系统。

通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。

当员工的潜力由于一分钟称赞而被激发出来的时候，其工作效率和工作动力都会显著提升。最难能可贵的是自信心也随之建立起来了。自信心是我们保持自我感觉良好的重要组成部分。

一分钟称赞的步骤：1.随时关注，及时称赞；2.告诉他们对在哪里—要说得非常具体；3.告诉他们这件事做对之后，会让你多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。5.鼓励他们以后继续这样做。6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

第三个管理诀窍，也是书中提到的最后一个诀窍就是：一分钟更正。这是新版一分钟经理人与旧版的最大差异，原来的“一分钟批评”更适用于90年代的那种由上而下的严密管理的公司。一分钟更正是一次全新解读。作者的出发点是为了让员工在工作中获得自我满足和个人价值。通过为员工建立信心来获得更好的自我感觉，从而获得更好的工作成果。

一分钟更正的实施步骤：1.错误发生后立刻进行更正。2.确认既有的事实，分析错在哪里—要说得非常具体。3.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。6.告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。7.更正过后，整件事就过去了。

我的理解，这本书中提到的管理围绕如何让员工能够保持良好的自我感觉为出发点进行的。目标，清晰阐述了工作中最重要的部分，让自己为目标负责，不断反思纠偏；称赞，建立了走向成功的自信心，而自信心是自我感觉良好的重要组成部分；更正则是修正错误，对事不对人，始终相信人和信任团队的能力是可以做得更好的，再次为员工建立信心。

企业获得成功的最佳途径是什么？是人！是一分钟经理人和他所带领的团队以及团队中所有的成员。