由于我在IT环境工作，这使得我特别喜欢直接快速的沟通方式，并且非常喜欢得到反馈（有价值的建设性反馈), 然而和生活中大部分人要沟通好，就要委婉，含蓄，要注意对方的情绪。
解药：很多时候，说话前搞明白以下几点：
1）我的立场/目的/情绪/性格特点
2）对方的立场/目的/情绪/性格特点
3）这样说能双赢吗？
4）如果要双赢，怎么说？
5）是否沉默是更好的选择？
这样一想，三思后行，就自然会更谨慎，自然说话别人更能接受更爱听。尤其是给别人建议反馈，要特别注意，是否对方真正希望得到你的建议，建议该怎么说，对方的真实情绪是什么，观察他们的表情和身体语言，这是对方语言后的真实状态。说话是一门艺术，智慧和情商，力量和慈悲，能让我们成为如沐春风的那一种人，让自己的心念和言语如春天，带给别人温暖的快乐，启发和理解。
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