一、界定问题
问题就是现实与目标之间的差距。一个问题如果不能被定义，那就无法被解决
1.1准确的描述问题 量化、清晰、可例证
1.2明确问题的构成要素 5W2H
1.3探究问题的本质
区分问题的表象与根本原因 使用5why法则追问
区分问题的初步解决方案与问题本身？
1.4显性化问题隐含的假设
时间假设、空间假设
理论工具的前提和边界等
二、分析问题——构建框架及明晰关键
1.工具
思维导图
逻辑树
MECE
2自下而上提炼框架的步骤
2.1发散思维
2.2收敛归类
归纳推理
时间逻辑顺序
结构逻辑推理 整体与部分的逻辑关系
重要性的逻辑顺序
演绎推理
三段论
2.3 构建框架
二维矩阵
逻辑树
2.4检查框架
MECE
3.构建框架二：自上而下选用框架
3.1选择框架
常用的几种解决问题的框架。
3.2分解问题
3.3多维思考
换位思考
逆向思考
零基思考
更多时候是混合使用
这种解决的问题的方法，会让我们最后得到解决问题的一个框架。
但大多数情况下我们是在时间、金钱、精力等资源有限的情况下来应对问题的，因此根本不可能穷尽每一项解决方案。
至于如何更好的执行并解决问题，我们下篇文章见
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