“说话让人舒服，做事让人喜欢，做人让人想念”这是一种高情商的表现，不分性别、年龄、职业以及职务。
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现实工作中，我们经常看到一些老板总是板着脸，像别人欠他很多钱一样，而且，说话带刺(难听)，给人一种很不舒服的感觉。甚至有些员工听了以后，感觉到老板是在骂自己，于是内心就产生出辞职的想法。
假如这个员工是公司重要岗位的核心员工，辞职后，作为老板的你，会想到有什么后果吗？可能生产暂时无法正常进行，订单的交期无法按时完成，财务无法正常运转，必须要马上找到替换他的新人，哪有那么容易就找到呀，他在你公司都呆了几年了，公司很多东西他是很熟悉的，你找一个新人过来，一时半会暂时还是不完全熟悉，需要一个磨合的过程，也许半年，也许一年，这样就容易影响公司的正常运转。
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例如：
我朋友到一家工程公司去上班，有一次，公司的老板到工地去查看现场情况，天气正热，工人喝水小休息一会(几分钟)，正好被老板看到，老板马上把人事经理叫过来，严肃说到“你看这些工人都喜欢偷懒，肯定是经常窝工，辛亏我看到了，你是怎么考勤的呀？只做在办公室考勤吗？真是的……”，人事经理心想“这个老板没有了解实际情况就乱说话，带班的都在工地看着的，工人干活累了，中间喝水抽烟休息几分钟，正常的，不可能像机器人一样呀，老板真是太抠门了，算了，这个老板不值得跟随，干完这个月我还是辞职吧”！
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员工一有了这个想法，基本上是很难挽留住了，因为心已经受伤了，人都是有尊严的，心里舒服了，工作就容易开心，才愿意继续做事。
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假如工作上憋屈，工作时间长了，容易产生一些负面的想法，甚至，在离职之前和其他员工，尤其是新员工传播负面信息“我都干了这么多年了，老板说给我降薪就降薪了，太没良心了，不值得跟随，我的今天就是你们的明天”。老板，你说新员工听到这个负面的消息，心里会怎么想呢？可能会说“我们还是及早做好准备吧”。
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有些话，老板是不能乱讲的，尤其是带刺的话，语言是一把无形的利器，会杀人与无形之中。
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几年前，我就听到有一条新闻报导“有一个12岁的小男孩，说话刺激一位70多岁的门卫老大爷，结果把老大爷当场气死了”，你说这语言的杀伤力有多大！
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