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不懂这“三点”,你永远无法做好招生!

不懂这“三点”,你永远无法做好招生!

作者: 教育之家 | 来源:发表于2017-11-10 14:19 被阅读18次

一直以来,在营销领域,有三个关键词可谓经久不衰,各界营销人士以及商业专家都对这三个词津津乐道。这三个词分别是什么呢?

痛点

痒点

卖点

对于培训招生,这三点自然非常重要。它是家长在招生咨询中最容易被突破的心理,可以说,只要把握和利用好这三点,就能在最短的时间内让家长从咨询转化为报名,招生效率能够得到明显的提高。

具体怎么做呢?让小编来简单分享一下吧

什么是痛点?

顾名思义,痛点就是人在某一个时间段,内心非常想要解决的问题,如果这个问题不解决,他就会浑身不自在,会非常痛苦。因此,他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题,以达成正常的生活状态。

:在我们的招生工作中,有一个客户需要拿到本科学历才能升职加薪,所以,迫切地提升学历就是他的痛点,他需要找到一种方法解决这个问题,实现目的,所以,他的痛点就是我们的机会。

招生工作中,把握了客户的痛点,才能提供更具针对性的咨询,让客户觉得我们正在为他着想、替他解决问题,对我们更有信任感,也更容易成单。

但是每个客户的性格有差异,有些人一来就愿意告诉我们他的痛点,有些人则不太愿意告诉,此时就需要引导客户,通过不同方式,多角度挖掘客户的真实想法,找到客户的痛点,并告诉他:你的问题,我能帮你解决!

什么是痒点?

痛点是消费者必须要解决的问题,而痒点不一定非得一定需要,痒点是促使客户心中的“想要”,让他一看到一听说你这样的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣;痒点不受外界因素影响,非强制性的。

:Iphone X,全面屏,全面绽放!痒不痒?因此,给人一种在情感和心理上更好的满足感,就叫痒点。

简言之,痒点就是满足消费者的欲望!如果你的课程既不能满足客户的需求,又无法满足客户的欲望,那就很难让他成为你真正的客户。

什么是卖点?

卖点也称“兴奋点”,是站在卖家本身角度说的。它既是自己产品的特色与优势,也是能够吸引客户前来的兴趣点。卖点一定是你有,而他人没有的,否则太过稀松平常,也就无法引起客户的兴奋。

:百雀玲护肤品,国母彭丽媛专用护肤品,国母从青春岁月开始到升为国母就是用的百雀玲,你什么感觉?崇拜感直接嫁接过来了!这就是你的卖点,也是客户的兴奋点。

教育行业也是同理,当你的培训机构有别的机构没有的优势,也就有了卖点,抓住自己的优势,多开发和发扬自己的特色,才能使卖点的生命得到延长,吸引客户前来咨询。

在这三点中,痛点能够为你快速地确定目标客户并进行转化,痒点和兴奋点能为你扩展客户群。可以说,痛点是基础,也是最重要的。

所以,在咨询过程中,一定不要在一开始就一箩筐地把自己机构的课程优势、特色等说给家长听,而要先听家长说,引导他们,等我们确实了解了客户的痛点之后,再进行介绍,引出痒点和卖点,让家长知道,在这里不仅能够使问题得到解决,而且还能解决的非常完美,甚至还有附加价值。在这种情况下,报名就是水到渠成的事情了。

相信智慧的小伙伴们,已经根据这三点,想出了更绝妙的招生方法,那就赶快去尝试一下吧!多学多试多沟通,让你的招生事业在往后的日子里天天向上!

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