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小H的团队管理问题解剖

小H的团队管理问题解剖

作者: 亦大日尧 | 来源:发表于2019-01-03 14:19 被阅读0次

    小H是我团队里的一位班长,她最近情绪波动很大,觉得带队带的压力很大,团队成员不愿意和她进行沟通,她主动找对方聊,发了一堆信息,对方也只是三两个字回复一下,她表达了自己的心情,但是发现对方都很冷默,没有能给她一些安慰和关心。她感觉很漰溃,觉得带不下去了。甚至会失眠和哭泣。

    她觉得自己付出很多,很用心的在带这个团队,但是她非常不明白,为什么换来的是这样一个结果。

    她是同济大学建筑系的高材生,思路清晰,做事严谨,不论遇到什么问题总有方法帮你分析的非常到位,理解能力也特别强。她想尽各种办法,希望帮助团队成员成长,每次会议也都是提前准备很多,中规中矩,完全跟随主线,不偏题。大家也都很喜欢听她说,但愿意主动发言的人却很少。

    所以,她始终不明白大家心里是怎么想的,很少发言,团队氛围也很僵固,没有向心力凝聚力。但是团队成员自我管理能力又很强,自己手上的任务也都能完成的不错,但就是很难和她交心。

    我今天找了几位她团队里的小伙伴进行了一些沟通。交流下来,整体有以下反馈:

    一、正向反馈:

    1. 大家对她的整体评价还是不错的,觉得她很用心在付出,而且她自己做的也非常好,要求大家做的她自己也都做到位,是一个很好的榜样,大家愿意听她说,但是自己就是不敢说。

    2. 她非常想要带好这个团队,做了很多的努力,有很多的想法,但是这些要求对于团队成员来说有点过高,很难达到,会感觉有压力,这也是其中的一个原因。 

    二、待提升反馈:

    1. 有人认为不敢说的原因可能是因为,她说的太好了,觉得和她有差距,所以在她面前不敢发言,觉得自己说不好。

    2. 由于太过理性,当团队有人和她略微表达情绪时,她不太会安抚,而是就就这个问题进行分析,没有同理心,没有情感交流,不懂得当事人的感受,所以很难在她面前敞开心扉。

    3. 由于学历高,理解能力强,天生带有一种能量和磁场,不够柔和,有时也会比较严肃,这也是让大家心门紧闭的原因。

    4. 她主观意识比较严重。喜欢将自己的想法强加于他人,认为自己的就是对的,会以此来说服他人接受她的想法,这让人有种强迫感。

    5. 开会时,她会严格规定大家的发言框架,让大家的思维没法发散,而她规定的框架有时大家是没有话题来分享的,所以结果导致没人发言,很冷场。有时也需要一些跑偏的感觉,这样可以让气氛稍微放松一下;

    6. 当有人提出自己的一个设想时,她会一句话挡过去,让对方再没有发言的欲望,灵感也瞬间消失;

    7. 团队成员给她发信息时,有时几天都不回复;

    对小H的下一步打算是让她接手新任务,但需要将以上一些问题与她进行沟通,让她意识到自己的这个问题,否则这些问题点会继续迁移到她新的团队中去,最后可能还是会有同样的负面结果产生。

    问题的根部不解决,只解决表象,同样的问题依然还会出现。今晚沟通结束后再写一篇复盘文章。

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