职场 | 08 管理学-团队结构

“设计团队结构，创造结构化环境。”

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知识卡片

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文字版

结构设计

两种结构比较

• 机械式结构
• 有机式结构

僵化和严密控制

• 高度适应性

高度分工化

• 跨职能团队

严格部门化

• 跨层级团队

集权

• 分权

清晰指挥链

• 信息自由流动

管理跨度窄

• 管理跨度宽

正规化较高

• 正规化较低

• 影响结构的权变因素

战略规划

• 战略改变，团队结构应随之改变

企业规模

• 企业达到一定规模会相当机械化

技术能力

• 单价生产 - 有机式
• 批量生产 - 机械式
• 连续生产 - 有机式

环境不确定性

• 不确定性越高越需要灵活性

• 传统结构设计

简单结构

• 初创公司
• 快速、灵活、低成本
• 不能适应企业发展、依赖某个人

职能结构

• 相似或相关专业人员组合
• 分工带来成本优势
• 岗位彼此相互隔离，对其他分工一无所知

事业部结构

• 相对独立的事业或业务组成
• 聚焦于结果
• 重复配置高成本

组织架构详解

团队设计六要素

① 劳动分工

定义

• 将工作活动划分为各项单独的工作任务

优势

• 利用员工技能，工作更高效

劣势

• 物极必反，超过某种分工程度，生产率不再提高

② 部门化

定义

• 将工作岗位组合在一起

五种部门化

• 职能部门化
• 地区部门化
• 产品部门化
• 流程部门化
• 顾客部门化

③ 指挥链

• 职权
• 职责
• 统一指挥

拥有执行的权力，就要承担履行的义务

直线职权与幕僚职权

④ 管理跨度

取决于管理者和员工的技能与能力、工作特征

⑤ 集权和分权

⑥ 正规化

标准化和规则提高企业一致性和可控制性

来源 | 管理学 制图 | 老白