相信大多数人在仅仅看了半个标题后,就知道后半句的台词是什么,这么强大的广告效应,传播之广泛,印象之深刻,无疑是营销领域最佳的案例。
可这看似没技术含量、简单粗暴的广告带来的却是数亿元的增值链,而这背后的史玉柱,是个带着一个眼镜,甚至看是去就是略带羞涩的老实人。
而这个老实人,在中国改革开放的历史进程中,因为他的巨人集团的成功带来的光环的赞誉以及因巨人大厦的失败伴随的质疑与臧否,都留下了极为浓重的一笔色彩,而在无数个电视机屏幕前,两个可爱的老人扭动腰肢的草裙舞,以及标题这句广告词,即使时隔多年,依旧能有巨大的威力。
史玉柱,无疑是个披荆斩棘般的风云人物,可总结起自己的营销经验来却又是老实巴交的坦诚直接。嗯,这篇毕竟还是一篇读书心得,主要来源是史玉柱《我的营销心得》。
1 营销是门技术活,是门操控人心的技术
营销,我觉得最核心的一个问题,还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了,路子对了,然后再适当用一些表现手法,说法上用一些技巧,把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话,变换一种方式告诉他。
——史玉柱《我的营销心得》
产品好不好和客户是否愿意购买这个产品二者之间并没有直接关系。客户觉得产品好和这个产品真的好二者也未必有直接关联。
做技术出身的,总以为做一个好产品,客户就一定会来掏钱来买,殊不知,在购买产品产生市场行为之间,存在一个购买意愿的关键因素。
千金难买我愿意!
在个人购买意愿上,固然有理性成分,比如会考虑产品的实用性,但很多其实是感性成分居多,漂亮妹子买买买,真的是衣服的实用性?笑话,而是漂亮衣服满足妹子爱美的心。
知道为什么男人的购买能力甚至不如一条狗了吧?
直男癌就只关注于技术细节,却忽略了人类复杂多变的情感因素,而情感才是产生购买意愿的核心。
因此,营销工作的着力点是在与让人买这个东西感觉不错,让人满意开心,而人的感觉是如此的难以把控,营销就只能是一门学问。
在引文中,史玉柱说了营销的核心,但看着简单,怎么研究消费群体?什么的表现手法比较好?说法上的技巧是什么?都不是一句两句能说清楚的。
但在这,要把营销的意义和产品质量提溜开,顺便调侃下技术直男癌(虽然我也算是搞技术的,哈哈)
2 “产品烂成渣,全凭嘴一张”能持续多久?
营销的基础一定是好产品。
——史玉柱《我的营销心得》
这里是不是和第一段叙述有矛盾了?不是。
产品是基础,营销是手段,好比产品是一湾清池,营销就是导流如江海的河流,所不同的是,百川归海,一去不回,营销导流,则换来实实在在的人民币。
你说如果是一滩污水,臭气熏天,你再怎么说破嘴的去营销,是不是把购买者当傻子?
只有产品是好产品的基础,营销的效果才能发挥出最大的功效。
在书中,史玉柱也说过那款保健品对睡眠上的确是有效果的,也认真的进行了研究开发。
另一个例子其实说小米比较合适,是不是你也觉得小米也是只靠发烧营销?要知道Are you ok 的雷军自己就是属于标准的严谨认真内敛的理工男,可会见政要时,都不忘记推荐小米手机好用,而在相同价位上,小米的质量相信大家都有自己的评价。
因此,基础是地基,地基要扎实,万丈高楼才能平地起,可只有地基,不去扩张引流,再好的清池,也会困成一塘死水。
3 生行莫入,熟行莫出
我的一个原则:不了解的、研究不够透的,我不投。
——史玉柱《我的营销心得》
这其实是一个说烂了却怎么也不会过时的原则。
因为我们实在太善变了。
看见自媒体火热,也学着写写情感文,可知道咪蒙的写作功底是经年累月积累下来的,哪能一蹴而就,这山望着那山高,不去聚焦自己的注意力在一个点上,到处撒网,追涨杀跌,实际上往往得不偿失。
只有聚焦聚集再聚焦,在某个领域内扎扎实实的解决一些具体的问题,不断的去寻求改进、不断去优化完善,才能达到一个比较理想的效果。
当然了,所谓的聚焦不是说就一成不变,求个现世安稳。而是要在创新时扎扎实实的做积累、做研究,步步为营、稳扎稳打。
步子不迈,原地踏步,步子太大,扯到裆部。
话糙理不糙,理儿是这个理。
4 产品的改进反馈,应该由下往上走,而不是反着来
生产线工人说的,职务到最高是那个生产线的班组长,他们说的实际上是最准、最科学的。董事会去制定一个生产线如何改造、如何提高生产率,肯定是不准的。
——史玉柱《我的营销心得》
做产品研发的,最忌讳的就是什么都不懂拍拍脑子想当然,强推死拽,背锅你背。
钻研技术的,不去低下头去了解实际问题,不去弯下腰去听听老师傅的看法,一味拍拍脑袋就所以然,往往效果就是吹泡沫、注水花。
因此,产品也好,服务也罢,就应该经可能的贴近了解终端使用者的感受和需求上,从落地的执行向后反馈到产品的质量改进,这样的反馈链条才是比较理想的方式。
当然了,现实中,由于各种因素的制约,往往不可能达到这么理想的效果,但这是一个基本原则和努力方向。
好比前几年网上批评较多的云南旅游,游客投诉了,不虚心好好说话,认真解决问题,反而说什么云南不欢迎你这样的客人,其实吧,在这片土地上,这里的山川锦绣、一草一木才是真正的主人,其余?都是客。
读书笔记就写到这,文中略有调侃偏题的段落可略过。
END.
推荐书籍 :史玉柱《我的营销心得》
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