工作交接

作者: 乐易孑孓 | 来源:发表于2024-05-15 20:17 被阅读0次

    那是年初一月份左右了。

    怀孕满了三个月,处于一种比较稳定的状态。我跟领导讲了这件事情,计划安排后面休产假后工作怎么安排。

    沟通效果还不错,二月初开部门会议的时候就安排同办公事的同事接我的工作。我们预计的是2月份到4月份把工作逐步交接一遍,5、6月份乘我还没休假,可以问问。

    到目前为止,交接都按计划进行,一切顺利。接我工作的同事甚至做了非常细致的笔记,感叹比读书考大学时还认真。我能感受到她非常用心。

    问题就出在执行的过程中。

    我的工作中涉及很多表格,都设置了固定的格式,并用公式计算,算是做成了模板,所以对输入的数据有一定的要求。谁干工作都追求效率,我平时也这样,我这个同事偷了个懒,批量粘贴数据,这导致这张表里面关联的很多数据全混乱了。我告诉她,没办法,重来一遍吧!我还能记得她当时的表情简直可以用生无可恋来形容。因为数据量特别多,在她不熟悉的情况下,已经干了一个星期了,她的口头禅是我眼睛都快瞎了。来这一回,最少还得再干3天以上。

    我挺能理解的,刚开始都避免不了手忙脚乱,我当时也并没有好到哪儿去,遇到问题还是好事。首先,能暴露出问题,可以积累经验,避免下次再出现同样的问题。其次,可以说是对自己的一种肯定,至少是会了一部分的,缺少的只是经验而已。

    这个过程中,还挺有趣的。

    就像今天,刚好有一份合同需要办理,我就赶紧给我这个同事练手。她很有信心的准备大干一场。我除了交接时给她讲的工作流程,并没有过多地讲其他的注意事项,希望她在具体执行时能发现问题并有可能解决问题,起码能够提出问题,这样可以留下最深刻的印象。

    快下班时,领导跑来我们办公室,了解这件事情的具体情况,我才知道原来她走了另外的流程。所以,我们领导和我都有点懵。我立马反思,到底是哪个环节出了问题。把从交接到交给这项工作的整个过程想了一遍,没发现问题的根源。然后问了一下我这个同事,她是怎么操作的,她大致地讲了一下,我终于知道,我们不是败在没有交接清楚,也不是她不认真,而是败给了拿到工作就立马去解决的冲动心态。

    她并没有去翻看她当时记的那么认真的笔记,说白了,就是按她想当然的来处理这件工作,也就抓到什么熟悉的就直接用上了。不能说她的这种处理方法就是错的,只能说针对这一项工作来说是不恰当的。因为对于我们做技术工作的人来说,就是要发散思维。不是历史上还有很多因为一时的失误而成为经典的吗?就像把很多首古诗的某些句子背错而结合在一起,不仅韵律更优美,阅读更顺口,反而超越了原来诗里的意境。虽然很无奈,但发现却很有趣。用技术的思维来解决流程问题,还可以是这样的。

    最后,我问她怎么没看笔记了,给我的反应是云计算,抬头望天。

    这可真好玩,还剩不到两个月的时间,还有多少惊喜等着我!

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