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职场上如何处理与同事(老板)之间冲突

职场上如何处理与同事(老板)之间冲突

作者: 都都范 | 来源:发表于2020-05-21 16:55 被阅读0次

在职场上,真心实意教你东西的人很少,且教的大多数也是皮毛,毕竟同事之间存在竞争关系。常言道教会徒弟饿死师傅,在职场上不给你挖坑已是一个不错的同事。那么在职场上,面对给自己挖的坑的同事,同事在老板面前打自己的小报告,与同事有冲突而被老板责骂等一系列职场问题,该如何处理?下面分享一下处理这些问题的几个职场小秘诀。

前段时间,初入职场的表妹就遇到这一系列的问题。下面我们就通过这个案例来分析一下。表妹的工作需要用到两个系统,刚入职的时候,老板说就让同事教她。但其中一个操作系统不经常用到,他们就说等表妹用到的时候,再教。

不巧的是某天上班只有我表妹上班,其他人轮休了,而那天操作刚好需要用到那个不常用的系统。表妹只好微信电话给同事。但是电话都不通,微信信息也没有回。但当天必须在有效的时段里,在系统里处理完。心急如焚的表妹只好按照操作文档的步骤来操作。谁料到操作不当,造成失误。表妹赶紧打电话让同事回来补救。虽最后然补救成功,但事情还没有完。

这么大的失误,老板肯定要问责的。面对老板的问责,那些同事就很有微词,打小报告说表妹都入职快一个月了还不会系统的操作,是自己的问题。面对老板的责骂,表妹觉得很委屈,一气之下说同事没有教她。最后,老板没有再说什么,就让同事好好教表妹如何操作系统。但表妹把同事都得罪了,表面上他们教表妹,但私下同事没少给脸色表妹看。最后表妹忍受不了,辞职。

在职场上,我们也会经常遇到和表妹一样的问题。会有喜欢打小报告的同事,会因为同事的片面之词,而受到老板的责骂,面对老板的责骂自己觉得非常委屈。我们该怎么办?下面就来说一下解决方法。

在职场上想速成长就不要靠别人,自己要学会主动。这个案例中,面对别人的不教,表妹没有主动去学习,而是等待别人的教。如果平时表妹主动去问,主动在别人操作时,观摩学习,也就没有后来这事情了。所以职场第一秘诀主动。主动去问,主动去学,主动去成长。

在这个案例中表妹觉得委屈,说同事没有教她,简直是职场中的大忌。在职场上,犯错误时,不能把责任推到别人身上,即使不是你的错。犯错误时你要说的是解决方法,还有真诚地保证下一次不会让这样的错误再次发生。有人可能不服气,明明不是自己的错误,承认了不就是吃死老鼠一样吗?但和你扯上关系的错误,就算不算是你的责任,也一定存在某种关系。你的狡辩开脱只会让老板觉得你是个不负责任的人。这个案例中,补救措施及时,没有造成什么损失。表妹应该用真诚的态度,表明努力学习,不再犯同样的错误。

若失误过大,损失严重,更不应该由自己去判断划分事故的责任。面对老板的责问,我们更应该说的补救措施,以后如何避免类似的错误,态度诚恳,客观公正叙述整件事的来龙去脉。至于责任在谁,老板自有他的计较,他的考量。所以在职场第二秘诀态度诚恳真诚。

这个案例中,表妹与同事之间的关系处理得并不好。其次同事之间的关系是很微妙的,有时我们可能是竞争者,也可能是合作者,没有人有义务帮你。平时嘴巴要甜一点,别人教了你,要说一些好话去赞美一下别人。或者偶尔请别人喝奶茶,带一些小零食分给他们。这样同事之间的关系不会太差,不求别人在老板面前说你好话,但也不会在你犯错误时候,落井下石,踩上一脚。所以职场的第三秘诀嘴巴要甜。嘴巴甜不等于阿谀奉承,而是学会发现别人的优点,真诚夸赞别人。

案例中表妹面对老板的责骂,太过于玻璃心了,最后离职。其实在职场上面对老板的责骂,要摆正自己的心态,不要玻璃心,要知道严厉不是针对你,而是针对阻碍你成长的缺点,就像一个拍打毯子的人拍打的不是毯子,而是毯子上的灰尘。如果你因为犯了错误,因为老板的严厉责骂而怀疑自己,一蹶不振,或想离职或其他消极的想法都是不应该的,我们应该把责骂当成鞭策,当成动力,让自己变得更加好。所以职场的第四秘诀心态要好,自信但不自负。

 在职场上,我们都会遇见各种各样的问题,但只要我们不放弃,懂得反省自身,必定在一次又一次风浪中,完成能力的迭代升级,造就强大的自己。愿我们都能升级加薪。

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