你好,我是夏煜正,一名教育行业,琴行创业者。
身在武汉,创业2年,4家琴行直营店,持续扩张中……
记录只是为了留住当下的思路,感受,让大家相信:成长是有迹可循的。
感谢大家关注,今天的日记如下:
阿衡感冒,第一天请假,后面连续两天都是上完课就请假回家。
对于感冒请假这件事,以我自身的感受是不太能理解的,因为我自己几乎不会因为感冒这样的事儿请假,何况这还是个大老爷们儿。
所以,他在给我提出请假请求的时候,我的内心是有些小纠结的。
1. 不给请假,会不会觉得我没有人情味儿;
2. 允许请假,感觉违着自己的内心不情愿的同意,有些假;
3. 我会猜想这是他的小聪明,上班过来打个卡,不扣工资,又可以早点回家,多爽啊(我的猜测,他不一定真的这么想);
4. 阿衡这个月已经上够了24节课,对他来讲,再多上20节课,也上不到50节,没有额外提成,还挺累的,索性就找各种理由暂时先不上课了吧;
5. 我要忍着他在我眼前耍小聪明的同时,还要同意他这么做,内心有些郁闷;
昨天上完部分学生的课,还有最后一节课,他跟我说实在太累了,把最后一节课推掉了。
想回去休息,我有些犹豫是否同意。
其实,以我的感觉,他精神还行,一个男人,上这几节课就不行了?我不太相信。
我猜测他是约了人,一定有事儿。
但是,他以生病,没有力气,做挡箭牌,不好直接说。
所以,我先详细问了一下他现在的病情情况,边问边想该怎么答复。
最后,我的思路:
1. 不影响公司与学生的上课与练琴,今天可以离开;
2. 直接告诉他:每天来了又提前走,其他同事嘴上虽然不说,但心里可能会有想法,问他是否理解(或许会猜想你的小聪明)
3. 指出他现在的恢复状况我认为还可以,问题应该不大;
4. 照顾面子:调侃,大老爷们连这个也受不了,太不抗造了;
这个话的潜在意思:
今天我依然能理解你,也不耽误你今天的事儿。
但是,再不收敛,再继续这样过分,就不合适了。
当我按照这个思路说出来。
阿衡立即说:今天是最后一天,明天肯定就正常了。
我说:明天必须要好啦!
阿衡说:放心,夏总。
最后,我跟他击掌确认,非常激情。
至此,我跟他隐晦的表达了我的意思,他也懂得收敛了,整个谈话过程的氛围比较不错。
我的内心很安定。
感悟:
1. 情感处理与制度处理的矛盾很重要,在关系很好的情况下,怎么能把关键制度说出来?
2. 沟通绝对是门艺术,软话里面带着硬要求,在不伤和气,氛围很好的同时,把要求传递到位;
3. 对于阿衡,要能直接指出他的问题与缺点,要给予压力,不然容易跑偏;
4. 我应该要跟阿衡再说的直接一些。
比如:
真的坚持不了啦?大老爷们哪能说不行就不行;
我对你的期待与希望,在这种情况下不应该就这么走掉;
下一步行动:
1. 一对一复盘的时候告诉阿衡再遇到这种事儿对自己要狠一点儿;
2. 直接告诉阿衡我心里的感受;
3. 提前思考感情处理与制度处理的中间融合点;
我是夏煜正,我希望在这里认识更多正在创业的伙伴,我的微信:xyz977917742。
让我们并肩作战,创业路上不孤单!
网友评论