非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。
在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而非命令。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
在观察、感受和需要的基础上，清楚地表达请求，从而使自己的需求得到满足。读到非暴力沟通四要素的最后一个了，说起来这个过程用几个词就概括了，但其实，想要完成一次顺畅的非暴力沟通，真的不那么容易。
说到书中建议的表达请求，里边的那些误区，比如命令、让对方负责、改变对方来满足自己等等，可能正是我们大多数人的沟通习惯，并且已经成为下意识地思维定势。
很多时候，我们都是跟随下意识的说话习惯在进行沟通和表达，并没有顾及到对方的需求，以及每个人应有的边界。所以，我们最需要改变的，是思维习惯。
当然了，沟通方式也是可以通过刻意练习进行改变的。而且，说话的确是有讲究的。同样的表达目的，不同的表达方式，给人的感觉会很不一样，达到的沟通效果也有很大差异。
你不说出来，别人没法知道你的需求；你说的方式不对，别人也可能明白不了你想表达的真正意图；最难的，是有好多时候，我们自己没搞明白自己的需求，却想让对方站到我们的立场为我们梳理清楚需求，并自觉满足我们的需求。这些都是不利于沟通达成一致的因素。
当我们梳理清楚自己的需求之后，可以在表达感受的基础上，提出自己的请求。书中提到了“请求与命令”的区别，这让我联想到在职场管理层中经常出现的情况，很多管理者习惯于使用命令来完成团队目标。但其实，根据我的经验来看，出色的领导者，更习惯于使用问句式的请求使下属更有参与度，进而更容易达成团队目标。
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