经营企业的过程中,管理者每天都要做出决策,不同的决策会带不同的结果。很多时候一个错误的决策会给企业带来很大的损失,这种损失不仅仅是财务的上的损失,很多时候带来的是一种人才和时间上的损失,这种损失很多时候是无法挽回的一种损失。在和很多管理层的沟通交流之后,我发现经营管理中要想做出一个优质的决策除了对要决策的事件或问题本身要了解足够清楚之后,一定要有配套的思考才会让决策的风险降的更低。
第一 对决策依据的深度思考
我们每一次做出决策其实背后都是有依据,如新加一项业务,新招一个高管,改变一次市场开拓策略,达成一次企业之间的合作,这些决策背后肯定都是有一些原因的触动,我们才会做出对应的决策,但是我们很多时候不会二次深入思考这些依据是否成立。记得《原则》一书作者在书里写到,什么是对的不重要,重要的是为何是对的很重要,这句话让我理解了为何作者在经营桥水基金这么多年后会写出那么多条公司经营原则,因为作者本身也是因为自己的一些决策失误让自己经营投资多年的财富全部亏损。所以作者深刻反思之后认为每次的决策一定要认真对待自己的决策依据,把这个依据想的更清楚,决策带来的风险就会弱很多。
第二 决策标准
有时候我们不能了解清楚每一条决策背后的依据是否科学,这个时间就需要一些通用的标准来快速推进决策,比如做出这个决策依据来自哪里,是不是来自于某个专业人士的意见,还是某个普通人个人想法,这个角度我想表达是一种事先确定的标准,这些标准能让我们快速做出决策。比如日本商业知名人物孙正义有一个决策标准就是一件事情的决策判断时间不能超过10秒,超过10秒的决策事件就放到下次在做,这也是一种决策标准。所以我们可以把决策的一些标准分为,依据来源、决策速度、决策资金成本上限、决策时间节点之类。
第三 决策后的风险可控性
任何决策都不可能是一开始考虑清楚所有问题,我们也不可能把问题可能出现的情况全部想清楚,所以我们在做决策的时候就要想到如何来控制我们决策之后的风险,比如和客户签订一个服务协议,是否可以让客户先交付一部分工作后再付款,这样能够了解客户的履约能力,招聘一个高管人员,事先先商定一个接下来3个月的考核指标是什么,这样能够在3个月之内时刻了解这个指标的改善程度,如果没有达到预期值就要计算做出干预。
第四 决策价值维度的察觉
在TVMS体系的V价值部分我认为我们要做出决策的价值事件维度有7个不同维度,分别是环境、身体、自我、他人、群体、社会、进化。我们很多时候最容易陷入的决策价值维度是自我,自我各种需求的满足,这里面的需求有基于人性各种与生俱来的需求,也有自我在面对他人、群体、社会压力和回馈之下自然产生的各种决策。比如有时我们做出一个拒绝加入一个团队聚会的邀请,这个决策背后其实不是那次聚会本身不值得的去,只是因为自我对这个群里某个人反感,担心去了会见到一个不想见的人,所以宁愿放弃一次高价值的聚会。但是如果这次聚会对公司的发展很有帮助,我们把决策价值维度切换到公司这个群体利益的时候,可能这个时候的决策就会不一样。
第五 决策不要轻易违背基本规律
生物的演变、社会的发展、组织的运行本身是存在一些基本规律的,这些规律从来不以某个人的个人的意志为转移,比如身体的睡眠规律我们不能靠毅力克服,偶尔一天晚睡可以,但是如果连续多天都要决策加班工作,可能会让我们白天的工作效率降低。这也是为何我在价值维度事件里面我们一定认知对待身体这个维度的决策思考。企业本身就一个组织,每个组织的发展一定有其规律,比如企业一定是要跑通商业闭环模型才能有规模化的可能,一定要形成绝对的壁垒才有定价权的可能,一定是单品做强做大才有持续经营多元化业务的可能,所以企业在思考做商业决策的时候自然要考虑自己是不是在违背一些商业基本规律在做事情。
决策是所有做为管理者在日常工作生活每天都要面对的一件事情,我也可以把这件事情呈现出来的决策水平称之为管理者的一个底层能力来对待。这个底层能力水平的高低自然就会影响每次决策带来的后续结果。
企业经营的过程就是在做时间价值管理中不断做出决策的过程,每一次决策都会让我们的时间价值更高也可能更低。关键是我们的决策的那一瞬间我们是否都能兼顾到这5个方面的思考,这种思考如果经历过多次之后,就会变成一个惯性反应,这个反应就会在我们每次做决策时自然发挥作用。
网友评论