“那个雪饼还没换货啊”店主老板平和的和业务员说着自己的诉求，视乎在保护自己的权益也是在业务员的职务范围中，自我认为很合理的说着。
“那我不管，上个业务员不干活，我管不着。”语气里有些不耐烦。
因退换货和业务员的工资收入挂钩的，有了利益得失，业务员极力保护自己的“钱包包”
“你订货时，你写的，叫你退货，你不作为了？”店主掩饰不住的愤怒，随时有爆发战争的可能。
空气里，充满了火药味。
各自执着的点，以及贪心，都想保护自我利益。
“你姐夫老和我夸你，敬业，有业务能力，把你念叨回来了吧”一旁的店主妻，笑梅打着圆场，真诚的说着心里话，对眼前的局面，没有任何的评判。
了了分明，而无所执着。
“姐，哪天我给你换了。”
就笑梅看是一句自降身价的话，真心赞美的语言，业务员笑容可掬的说着，虽然有些尴尬，还不能做到从阴天一下到达晴天，心里的情绪还是在的，但是空间气氛缓和很多。
“是啊，我总和你姐，夸你，没白夸你，你真办事，退换货及时，敬业……”店主老板的脸从阴直接到晴天，此时，两人已不是各自利益为出发点了，尊重和态度才是彼此的需要。
爱与被爱，一句话而已。
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