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千万别跟配送员太熟

千万别跟配送员太熟

作者: 月火连城 | 来源:发表于2019-10-24 10:15 被阅读0次

    我家门口的菜鸟驿站被邻居A盘下来了。邻居B每次都要求送上门,但菜鸟驿站大家懂的,几乎是强制性让下来取。但是驿站也扛不住用户投诉,所以投诉多的比如邻居B,还是得由驿站出人给送上门。

    邻居A盘下来后,与邻居B多有矛盾,搞的关系很不好。双方都觉得对方矫情,不通情理。


    我以前在京东时,618去支援就近的配送站,主要就是在站内给搬搬货,所以大家一来二去就脸熟了,名字也都知道了。再后来我在家订京东的东西,配送就越来越难。每次都是工作日16、7点就送到家门口,我说能不能晚点送,对方直接就不乐意了:“你也是京东员工,得体谅咱们配送员的苦啊”(那阵京东还没有夜间送,也不时兴把快递放门口,快递自己就先不敢了,觉得不安全)


    我后来在美团,中午订餐吃饭。预约12:00送达。11:30我去了厕所,厕所信号很差,接不到电话。其实骑手11:30多点就到了,一直给我打电话打不通。我11:50出来,接到电话就赶紧下去接,对方骑手破口大骂:“你也是美团员工,怎么也不懂的体谅骑手的苦呢!我要找你领导投诉!”在美团创新大厦门口跟我呛呛起来,好尴尬。

    我原本还想道个歉的,但这一闹给我拱火。我预约12:00送到,按照美团内部规定,预约单12:00前后7分钟送达算合规,也就是最早不得早于11:53,你11:30就送到,还怪我不下楼接,你还有理了?

    对方可不管那一套,不依不饶吵闹着要找我领导给评评理。最后他找了他们的站长,让站长跟我通话,我情况说完,不知道站长跟骑手说了什么,骑手放下我的餐就走了,临走骂骂咧咧,感觉受了很大委屈。

    这个事儿,谁占便宜了吗?我觉得都吃亏了。


    跟配送员有关系后,无论是熟人关系,还是同公司的同事关系,都会很尴尬,是双输的局面。

    如果确实有关系,最好也不要跟配送员挑明。这样对双方都好一些。


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